Alman SkyMax ve Air Eltec firmaları tarafından geliştirilen alternatif trolley, havayolu şirketlerinin beğenisine sunuldu.

SkyTender adı verilen bu inovatif ürünle birlikte, uçuş esnasındaki ikram sürecinin kolaylaştırılması amaçlanıyor.

Buna ilave olarak, sağlanacak malzeme tasarrufu sayesinde, daha az akaryakıt tüketimi ve daha az çevre kirliliği gibi faydaların da ortaya çıkabileceği düşünülüyor.

Uçaklarda kullanılacak ilk tam otomatik içecek sistemi olma iddiasındaki SkyTender, havayolu şirketlerine hem zaman hem de maliyet tasarrufu imkânı verecek.

Özellikle uzun menzilli uçuşlarda, alkollü ve alkolsüz içecek seçenekleri için uçaklara onlarca şişe ve kutu yüklenmesi gerekiyor.

Havayolu şirketinin ikram politikasına göre bu sayı, 100’lerle ifade edilebilen yüksek rakamlara kadar çıkabiliyor.

Ve geniş gövdeli bir uçakla yapılan her uzun uçuşta 10-14 civarında trolley bulunuyor.

Uçağa yüklenen yüzlerce şişe veya kutu içeceğin, kabin ekibi tarafından sayılarak teslim alındığını da hemen ekleyelim.

SkyTender ile birlikte, tüm bu içecekler yolculara tek bir cihaz üzerinden sunuluyor olacak.

Çay, kahve, meyva suyu, kolalı ve alkollü içecekler, bu alternatif trolley’in hizmet alanına giriyor.

Standart bir uçak trolleyi boyutlarındaki SkyTender, aynı anda tam 18 farklı içeceği sunabiliyor.

RFID teknolojisine de sahip olan SkyTender, kullanılan içecek miktarını kontrol ederek, yeniden doldurulması gereken malzemeyi de haber veriyor.

İçeceklerin yüklenmesi sırasında kabin ekibi tarafından sayılması mecburiyeti böylece ortadan kalkabilir.

Yeni Trolley Kullanımda mı?

Yeni trolley ilk olarak 5 Aralık 2012 tarihinde, Alman charter firması WDL Aviation tarafından bir Köln-Majorca uçuşunda kullanıldı.

SkyTender’ın kullanımı çok kolay.

Servise çıkılmadan hemen önce cihazın kumanda bölümü otomatik olarak yukarı kaldırılıyor.

Yolcuların tercih ettiği içecekler, dokunmatik ekran üzerinden girilen komutlar ile basitçe ikram ediliyor.

Kabin personeli, cihazın her iki tarafından servis yapabiliyor.

İçecek şişeleri, kutular ve hatta çay-kahve ısıtıcılarına dahi ihtiyaç kalmıyor.

Bir akü vasıtasıyla çalışan SkyTender’ın boş ağırlığı 41 kg, dolu ağırlığı ise 88 kg civarında.

Cihazın sıcak ve soğuk su hazneleri ise 30’ar litrelik kapasiteye sahip.

Firma tarafından verilen bilgide, dolu bir cihazla, 220-280 bardak (bardağın doldurulma oranına göre değişiyor) içecek ikram edilebildiği söyleniyor.

SkyTender’ın başarıya ulaşmasının önündeki en kritik eşik, cihazın geniş bir kullanım oranına ulaşarak aktif iş ortamında denenmesi.

Zira hizmet sektöründe kullanılan bu gibi cihazlar için 1000’de 1’lik bir hata oranı bile kabul edilemiyor.

Örnek vermek gerekirse, 1000’de 1’lik bir hata oranı, Türk Hava Yolları büyüklüğünde bir havayolu şirketinin her gün en az bir uçuşunda bir trolley arızasıyla karşılaşması anlamına geliyor.

Hatırlanacağı üzere geçtiğimiz yıl içerisinde, İngiliz tasarımcı Heather Dunne tarafından tasarlanan yeni bir ikram trolleyi, Havayolu 101’de tanıtılmıştı.

Ancak sadece tasarım aşamasında olan o ürün, daha ileri noktalara götürülemedi.

Bu kez SkyTender’da durum bir hayli farklı.

Havayolu şirketleri tarafından uçuş esnasında sunulan ürün ve hizmetlerde inovasyonun sonu yok.

Bakalım SkyTender ne kadar kabul görecek?

Böyle bir cihazın yaygınlaşması, hiç şüphesiz, en fazla kabin personelini sevindirecek.