Türk Hava Yolları (THY), Hamburg’ta düzenlenen World Travel Catering and Onboard Services Expo (WTCE) fuarında iki ödül birden kazandı.

Özellikle uzun menzilli uçuşlarda yolcular açısından çok daha önemli hale gelen konfor paketleri konusunda kazanılan bu ödüller, THY’nin, uçuş esnasında sunmakta olduğu hizmetin kalitesine göstermiş olduğu hassasiyeti vurgulaması açısından son derece dikkat çekici.

Uçak yolcusuna dağıtılan ve içerisinde uyku gözlüğü, kulak tıkacı, dudak nemlendirici, diş fırçası ve macunu, çorap gibi farklı bir çok şeyin bulunduğu konfor paketleri aslında, yolcuların ihtiyaçlarına göre belirleniyor.

Son yıllarda bazı havayolu şirketleri tasarruf tedbirlerini konfor paketlerine kadar götürüp, yolcularından büyük eleştiriler alırken, Emirates, Etihad ve THY gibi şirketler, uçuş esnası deneyimini daha üst seviyelere taşımak adına yaptıkları yatırımlarla beğeni topluyor.

Bu paketleri sektörel terminoloji ile tanımlamak gerekirse;

– Business Class’ta sunulan konfor paketlerine “amenity kit” adı verilirken,

– Economy Class’taki konfor paketleri “relax set” olarak isimlendiriliyor.

THY, Hamburg’ta, iki Ödül Birden Kazandı

9-11 Nisan 2013 tarihlerinde Almanya’nın Hamburg kentinde düzenlenen WTCE fuarında yapılan bir törenle, konfor paketi konusunda havayolu şirketlerine, farklı 12 kategoride ödül verildi.

Bu yıl üçüncüsü yapılan ve ev sahipliğini TravelPlus Media’nın gerçekleştirdiği ödül töreninde THY, Business Class unisex ve En İnovatif ürün dalında iki ödül kazanmayı başardı.

Şirket, bir iPad kılıfı görünümündeki ürünüyle, en iyi Business Class unisex konfor paketi ödülüne layık bulunurken; bundan daha önemlisi, Hac-Umre yolcularına sunduğu özel çanta ile, en inovatif ürün kategorisinde mutlu sona ulaştı.

Bu çantalar, Hac-Umre şartlarına uygun olarak ve pratik bir biçimde kullanılabilecek şekilde hazırlanıyor:

– Çanta, hem omuzda taşınabiliyor, hem de bele takılabiliyor,

– Zor şartlara dayanabilmesi amacıyla mukavemeti yüksek malzemeden üretiliyor,

– Çantanın içinde, Hac-Umre vazifesini yerine getiren kişilerin ihtiyaç duyacağı türden eşya yer alıyor.

THY, ödül kazandığı bu konfor ürünlerinde, FORMIA adlı üretici ile çalışıyor.

WTCE fuarında konfor paketi dalında ödül kazanan havayolu şirketleri ve alt kategoriler ise şu şekilde:

First Class erkek: Etihad Airways

First Class kadın: Emirates Airlines

First Class unisex: Singapore Airlines

Business Class erkek: Qantas

Business Class kadın: Virgin Australia

Business Class unisex: Türk Hava Yolları

Premium Economy: Condor Airlines

Economy Class: Virgin Atlantic

6 yaş altı çocuk: Qantas

6 yaş üstü çocuk: Qatar Airways

Etik açıdan sürdürülebilir: Finnair

En inovatif ürün: Türk Hava Yolları