Yolcu deneyimi noktasında sektörün lider şirketlerinden Qatar Airways, Economy Class ikramını yeniledi.
Bu çerçevede hem menü tasarımları yenilendi, hem de seçenekler arasına yeni yemekler eklendi.
Economy Class yolcularına ikram edilen sıcak yemek menüleri %25 oranında büyütüldü.
Yeni konseptteki kaserôllerin kapakları da renkli desenlerle süslendi.
Qatar Airways CEO’su Akbar Al Baker yaptığı açıklamada, yolcularına sundukları uçak içi ikramını daha da ileriye taşımaktan memnun olduklarını belirtti.
Akbar Al Baker ayrıca, yeni menü içeriklerini oluştururken, dünyanın dört bir yanındaki ikram tedarikçileriyle işbirliği yaptıklarını sözlerine ekledi.
1 Temmuz 2018 tarihinde başlayan yeni uygulama ilk olarak şirketin orta ve uzun menzilli hatlarında geçerli olacak.
Hatırlanacağı üzere Qatar Airways geçtiğimiz aylarda da Business ve First Class ikram konseptini yenilemişti.
İlk olarak 1 Mayıs 2018 tarihinde Doha ile Avrupa’daki hatlar arasında yapılan uçuşlarda uygulamaya giren konsept değişikliği çerçevesinde hem menü içerikleri hem de ekipmanlar değiştirilmişti.
Son yıllarda havayolu şirketleri arasında sıkça görülen eğilime uygun olarak Qatar Airways, yöresel lezzetlere daha fazla yer vermeye başlamıştı.
Yolcu deneyimine önem veren havayolu şirketleri, menü içeriklerini sık sık değiştirerek, özellikle sık uçan yolcuların aynı yemekleri yemek zorunda kalmasının önüne geçmeye çalışıyor.
Zira uzun yıllar boyunca değişmeyen uçak içi ikram menüleri, havayollarının sadık müşteri kitlesi tarafından eleştiri konusu olabiliyor.