THY’nin iştiraki olan AJet, bir yolcunun talep ettiği özel sandviçi sağlamaması sebebiyle cezaya çarptırıldı.
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (TİHEK), çölyak hastası bir yolcunun, sağlık temelli ayrımcılığa uğradığı gerekçesiyle açtığı başvuruyu kabul etti.
Yapılan başvuruda, 21 Haziran 2024 Antalya’dan Ankara’ya uçan ve çölyak hastası olduğunu belirten bir yolcu, “premium paket” kapsamında sunulan sandviçin glütensiz olmasını talep etti.
Fakat iddiaya göre AJet, bu talebi dikkate almayarak yolcunun talep ettiği sandviçi sağlamadı.
AJet Uçak İçi Yemek Menüsü (Dış Hatlar, 2024)
Yolculuk sırasında diğer yolculara ikram verildiğini ancak kendisine verilmediğini ifade eden yolcu ayrıca, uçuşun gecikmesi nedeniyle aç kaldığını ve ayrımcı muameleye maruz kaldığını vurguladı.
AJet ise savunmasında, yolcunun “glütensiz sandviç” talebinin operasyona bağlı sebeplerle yerine getirilemediğini belirtti.
Ayrıca uçuşlarda yalnızca standart sandviç sunulduğu ve glütensiz alternatifin mevcut olmadığı vurgulandı.
Konuyu değerlendiren TİHEK, sağlık temelinde ayrımcılık yasağının ihlal edildiğine hükmederek, AJet’e 141.934 TL idarî para cezası verdi.
