Yapay zekâ kullanımı inanılması güç bir hızla ilerliyor.

Gün geçmiyor ki gündelik hayatımızın yeni bir noktasında yeni bir yapay zekâ uygulamasına rastlamayalım.

Peki, yapay zekânın seyahat sektörü üzerindeki etkileri nasıl olacak?

Gelin şimdi hep birlikte, işin seyahat araması ve rezervasyon aşamalarındaki muhtemel değişime bir bakalım.

Cep Telefonlarındaki Yapay Zekâ, Seyahat Alışkanlıklarımızı Kökten Değiştirebilir mi?

Hayal edin: Telefonunuzu elinize alıyorsunuz ve “Bu yaz nereye gitsem?” diye soruyorsunuz.

Anında, telefonunuzdaki yapay zekâ size en uygun destinasyonları, otelleri ve aktiviteleri sunuyor. Üstelik, hiçbir seyahat uygulamasına girmenize bile gerek kalmıyor! Peki bu, seyahat endüstrisini nasıl etkiler?

WestCap yatırım firmasının kurucusu ve yönetici ortağı Laurence Tosi’ye göre, bu senaryo sandığımızdan daha yakın olabilir. Tosi, “Çocuklarım bir seyahat sitesine gidip oradaki yapay zekâ botunu kullanmak yerine, doğrudan telefonlarındaki yapay zeka botunu kullanacaklar,” diyerek geleceğin seyahat deneyimine dair güçlü bir öngörü paylaşıyor.

✨ Seyahat Endüstrisi için Hem Fırsat Hem Tehdit

Tosi’ye göre yapay zekâ, seyahat şirketleri için hem büyük bir fırsat hem de ciddi bir tehdit barındırıyor. Pozitif tarafından bakacak olursak:

• Kullanıcılara çok daha kişiselleştirilmiş bir arama deneyimi sunabilir.
• Seyahat planlama sürecinde, sonuçları kişinin tercihlerine göre özelleştirerek daha verimli ve etkili hale getirebilir.

Ancak işin diğer yüzünde, bu teknoloji “iş modellerini parçalayabilir.”

Artık bir siteye girip her parçayı ayrı ayrı aramak yerine, dijital bir asistan bütün seçenekleri sizin için toparlayabilir. Başka bir deyişle, otel rezervasyonu için bir siteye, uçak bileti için diğerine gitmenize gerek kalmayabilir — her şey doğrudan telefonunuzun yapay zekâsında birleşebilir!

Seyahat Arama Paradigması Değişiyor mu?

Son dönemde yapay zeka ve seyahat sektörünün iç içe geçtiği büyük adımlar atıldı.

Perplexity ve Tripadvisor’ın yaptığı iş birliği bunun en taze örneklerinden biri. Amaç, kullanıcının ham aramalar yapmasına gerek kalmadan, alışkanlıklarını öğrenerek en uygun sonuçları sunan çok boyutlu bir arama motoru yaratmak.

Ayrıca OpenAI’nin, kullanıcılar adına çevrimiçi arama ve rezervasyon yapabilen bir dijital asistanını tanıtması, sektörde taşları yerinden oynatabilir.

Gelecek Neye İşaret Ediyor?

Altimeter Capital ortağı Thomas Reiner ise bu gelişmelerin, çevrimiçi seyahat acenteleri ve meta arama motorları için ciddi bir tehdit oluşturduğunu düşünüyor. “Seyahati keşfetme sürecindeki arama paradigması tamamen değişecek,” diyerek yapay zekânın köklü bir dönüşüm getireceğini vurguluyor.

Ancak Tosi, seyahat şirketlerinin sadece ChatGPT gibi platformlara değil, telefon işletim sistemlerinde yaşanan gelişmelere de dikkat etmesi gerektiğini söylüyor.

Apple, geçtiğimiz yıl yapay zeka özellikli ilk iPhone’unu piyasaya sürdü. Google ise Android’e AI güncellemeleri ekledi. Samsung da Galaxy AI ile AI destekli çeviri gibi özellikleri telefonlarına entegre etti.

Sonuç?

Henüz net bir cevap yok.

Tosi’nin dediği gibi: “Kazananlar telefon işletim sistemlerinde yer alan AI’lar mı olacak, yoksa şirketler arama deneyimlerine entegre AI’lar mı geliştirecek? Bu büyük bir tartışma ve henüz bir çözümü yok.”

Seyahat planlamanın geleceği cebimizde mi gizli? Zaman gösterecek!