Havayolu sektörünü bekleyen en önemli tehlike, uçak seyahatlerinin bir emtia (commoditization) haline gelmesi.

Geçen hafta sevgili Altan Büyükyılmaz, Edward de Bono‘dan bir söz yolladı:

‘Without creativity, competence becomes another commodity’

Gerçekten de öyle.

Bu duruma karşı havayolu firmaları ne yapıyorlar derseniz, http://www.msnbc.msn.com/id/19997701/ adresinden business class’taki son gelişmelere bir bakmakta fayda var deriz.

Uçak yolculuğu, bedeli peşin ödenen ama daha sonra ve insanoğlunun hiç de alışık olmadığı bir ortamda teslim alınan bir hizmet.

Asıl farklılığın burada, yani kabin içinde ortaya konması gerekiyor.

Son olarak, getirdikleri farklı iş modeliyle Low-cost taşıyıcıların havayolu sektöründe bir devrim yapmakla birlikte, uçak yolculuğunun bir emtia haline gelmesinin de önünü açtıklarını belirtmekte fayda var.