Pazarlama
-
THY Çalışanlarının Fotoğrafları Boeing 737-800 ile Uçuyor
Türk Hava Yolları (THY) gibi, dünyanın dört yanına sefer yapan havayolu şirketleri, filolarına bir renk katmak veya belli bazı sponsorluk anlaşmalarını duyurmak amacıyla zaman zaman uçaklarının dış boyama tasarımında değişiklikler yapar. Geçtiğimiz yıl KLM tarafından Hollanda kültüründe önemli bir yere sahip olan Delft seramiklerine atıf yapılarak düzenlenen Tile & Inspire adlı kampanya kapsamında 4.000 kişinin…
-
TAM lets kids help flight attendants with onboard service
A growing number of airlines are launching dedicated services and products aimed at improving the flight experience for families with children. From the previously discussed ‘Happy Mom’ initiative by Asiana and the ‘Sky Nanny’ by Gulf Air to kid-friendly tray table covers, these kinds of initiatives may be welcomed not just by parents and children,…
-
Seyahat Yönetim Şirketleri (Travel Management Companies)
Seyahat harcamaları, Mercedes-Benz, HP, Siemens, Coca-Cola gibi dünyanın dört bir yanında on binlerce çalışanı olan çok uluslu şirketlerin ve devletlerin dış ilişkilerinde aktif rol oynayan bakanlık ve diğer kurumların gider kalemlerinden önemli bir tanesi durumundadır. Böylesi büyük şirketlerdeki seyahat sayısı o denli fazla olabilmektedir ki, işin mâlî boyutunun yanı sıra, çalışanların seyahatlerinin organizasyonu da büyük…
-
KLM Flying Blue Clubs
7 Ekim 1919 gibi oldukça eski bir kuruluş tarihiyle, halen faaliyetteki havayollarının en kadimlerinden bir tanesi konumundaki Hollanda Kraliyet Havayolu şirketi KLM, motto olarak uzunca bir süre “reliable airline” tâbirini kullanmıştı. Şu an bile Google’da bu iki kelimeyle yapacağınız bir aramada, sonuçların ilk sırasında KLM’in çıkması, bu tâbirin ne kadar derinlemesine yer ettiğinin adeta bir…
-
Delta teams up with Porsche to offer premium passengers a ‘branded ride’ to the aircraft
While many airlines around the world offer their premium passengers a complimentary door-to-door transfer by luxury car from their home, office or hotel to the airport, a handful of carriers (including Lufthansa, SWISS, Qatar Airways and Oman Air) also provide their most valuable customers a limousine transfer from the airport terminal or airline lounge straight…
-
THY’den Çocuklara, Curio City Çantası
Bazı yabancı havayolu şirketlerinin uzun yıllardır uyguladıkları çocuk kulübü projesi, geleceğin yolcuları (bileti satın alan) olan çocuklara “marka taraftarlığı” kavramını kazandırmak açısından bir hayli önemli bir girişim. Çocuk yaşta kullanılmaya alışılan markalar, ilerleyen yaşlarda da tüketici tercihlerinde öncelik sahibi oluyor. İşte bu çerçevede geçtiğimiz yıl Ocak ayında kamuoyuna tanıtımı yapılan ve havayolu şirketleri arasında dünyanın…
-
KLM’s ‘Meet & Seat’ social seating lets passengers pick an interesting seat mate
KLM today has launched a ‘Meet & Seat’scheme which encourages passengers to pick seatmates by checking out social media profiles of fellow passengers who link to their profiles during check-in. The idea is that flyers will be able to find out about interesting people who will be on board their KLM flight, for example other…
-
Singapore Airlines ve Marka Yönetimi
Güneydoğu Asya gezimizde, televizyonda dikkatimi özellikle, Singapore Airlines’ın geçtiğimiz sene başlattığı kampanya dahilinde hazırlayıp gösterime soktuğu reklam filmi çekti. Aslında reklam, dünya genelinde faaliyet gösteren network taşıyıcılar için artık bir klişe haline gelmiş olan “küresellik” ve “yardımseverlik” temasını işliyor. Film ABD, Hindistan, Çin gibi ülkelerde çekilen görüntülerin başarılı bir kolaj çalışması durumunda. Bizim bu reklamda…
-
Airlines in Brazil open ‘mini travel stores’ at subway stations to engage emerging middle class
Brazil, the largest South American country, has recently enjoyed a tremendous growth of its middle class, resulting in increased demand for aviation. In fact, the Brazilian middle class grew from 30 percent of the population in the 1960s and ‘70s to 55 to 60 percent in 2011. In 2010, the lower-middle class accounted for 34…
-
Delta, İnternet Bağlantısında Sona Yaklaştı
Uzun soluklu bir yeniden yapılanma projesi çerçevesinde uçaklarını baştan aşağıya yenilemekte olan Delta Air Lines, yolcularına uçuş esnasında internet bağlantısı sunabilir hale gelmeye özel önem veriyor. Çok hızlı bir biçimde emtialaşan ticarî havayolu sektöründe ürün farklılaştırmasının son derece önemli olduğunun bilincindeki Havayolu 101 bu sebeple, Delta’nın yeniden yapılanma sürecini en başından beri yakından takip ediyor.…
-
Koltuklar Çeşitlenirken Maliyetleri de Artıyor
Sektördeki emtialaşma eğilimine karşı havayolu şirketlerinin sıkı sıkıya sarıldığı araçların başında, yolcuların uçuş konforunu doğrudan etkileyen koltuklar geliyor. Havayolu ile seyahat edecek olanlar için, kabin içi tasarımı son derece önemli. Çünkü, parası verilerek satın alınan “uçak yolculuğu hizmeti” yolcu tarafından burada teslim alınıyor. Dolayısıyla, uçak yolculuğu hizmetinin ne şekilde sunulduğu bir hayli kritik hale geliyor.…
-
Böyle Olur Low-Cost’ların Bilet Fiyatı Detayları
Daha çok kâr sağlamak amacıyla bir ürünün parçalarının ayrı ambalajlar içinde satışa sunulması, eski bir pazarlama taktiğidir. İngilizce tâbirle “Unbundling” denilen bu taktiği havayolu sektöründe yoğun bir biçimde ilk hayata geçirenler, düşük maliyetli taşıyıcılar (DMT) olmuştu. Bu durumun arkasında, DMT’lerin her fırsatta bir koz olarak kullandıkları, “yolcular temel olarak uçak seyahatini satın almak istiyor. Diğer…