Pazarlama
-
Easyjet Yeni Hat Açılışı
Düşük Maliyetli Taşıyıcı olmak böyle bir şey. Farklı bir çok konuda radikal karar alabiliyor, network taşıyıcıların aklından geçirmeyi bile cesaret edemeyecekleri şeyleri rahatlıkla yapabiliyorlar. İşte EasyJet’in web sitesi ve yeni açacakları hatların duyurusu. Aslında son derece şirin ve esprili. Ama düşünsenize; Türk Hava Yolları, Mısır’ın Şarm El Şeyh kentine sefer başlatıyor ve bunu web sitesinden bir…
-
American Airlines Super Saver
Hard Landing adlı kitap, ABD’de ticarî havayolu sektörünün en hareketli olduğu dönemler hakkında bir çok ilginç olayı anlatması bakımından çok faydalı bir eser. Bunlardan biri ve bir hayli önemli olanı, 1977 yılında American Airlines Pazarlama Direktörü (1985′ten itibaren CEO) Robert Crandall tarafından geliştirilen “Super Saver” uygulaması. Charter tipi faaliyet gösteren şirketlerin kendilerinden sürekli yolcu çaldıklarının…
-
Southwest Artık Kuzey Doğu’da da Var
550′ye yakın Boeing 737 + 35.000 personel + 3.300/gün sefer + 102 milyon yolcu + üst üste 36 yıl kâr = Southwest Airlines İş dünyasında başarı hikayesi nedir bilmek, görmek isteyenler Southwest’i inceleyebilir. Kırk yıla yakın bir süredir uyguladığı başarılı iş modeli ile Southwest, ABD gibi bir ülkede en fazla iç hat yolcusu taşıyan…
-
Open Skies ve Marka Yönetimi
Biliyorsunuz; Açık Semalar anlaşmasının bir nişânesi olarak British Airways, ‘Open Skies’ adlı bir şirket kurarak Paris-New York arasında seferlere başlamıştı. Bir marka yönetimi nasıl olur, nasıl yeni bir marka ana firmadan bağımsız bir şekilde pozisyonlanır ve müşteriye verilmek istenen mesajlar nasıl seçilir; bunları görmek istiyorsanız, Open Skies’ın www.flyopenskies.com adresli web sitesine bakabilirsiniz. Open Skies, üç…
-
Flybe’den İnanılması Güç Bir Kampanya
Kolay kolay şahit olunamayacak bir bir kampanya. Britanya merkezli havayolu şirketi Flybe, Norwich havaalanındaki kotasını 31 Mart’a kadar doldurarak 280.000 Pound’luk ticarî kaybın önüne geçmeye çalışıyor. Ama nasıl? Üste para ödeyerek. Hayır, yanlış okumuyorsunuz. Flybe şirketi üste para vererek, Dublin-Norwich arasında seyahat edecek yolcu arıyor. Tam bir komedi. Bir gün içinde 80 Pound kazanmak isterseniz,…
-
Avrupa Futbol Şampiyonası ve Havayolu Şirketleri
Bir kaç ay sonra Avrupa Futbol Şampiyonası başlayacak. İki ülke ev sahipliği yapıyor. İsviçre ve Avusturya. Bu ülkelerin havayolu şirketleri neler yapıyor acaba? Önce Swiss’e bakalım. Belki içinde çok fazla bir şey yok. Belki de son derece sıradan ve klişe. Ama şampiyonanın başlamasına bir kaç ay kala, Swiss Air üzerine düşeni basit ve sade bir…
-
British Airways All-business
Geçen sene yapılan açıklamalara paralel olarak British Airways de all-business pazarına ilk adımını atıyor. İçinde 32 koltuk bulunacak Airbus A318 ile Londra – New York arasında yolcularına hizmet sunacak. A318′in menzil sıkıntısı sebebiyle İrlanda’da yakıt alma inişi yapacak olan seferin toplamda 10 saat civarında sürmesi ve bu alandaki rakiplerine göre her hangi bir dezavantaj yaşamaması…
-
Delta Airlines Meme Kanseri Sorumluluk Projesi
Delta Air Lines’ın, kurumsal sosyal sorumluluk kapsamında dahil olduğu “meme kanseriyle mücadele” kampanyasından bir kesit. Bu kampanya için özel olarak boyanmış bir Delta uçağı ve şirin bir uçağa benzetilen Mini marka bir otomobil. Son derece sevimli.
-
Lufthansa Ekim Festivali
Bavyera denince akla gelen bir kaç şeyden biridir Ekim Festivali. Eylül’de başlar, bol bol bira tüketilir; coşulur, eğlenilir. 22 Eylül’den 7 Ekim’e kadar sürecek olan festivali değerlendirmek isteyen Lufthansa ilginç bir uygulamaya imza atıyor. Lufthansa hostesleri 23 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında geleneksel Bavyera kıyafetleri içinde hizmet verecekler. Tabii bu uygulama tüm hatlarda geçerli…
-
Creativity vs Commodity
Havayolu sektörünü bekleyen en önemli tehlike, uçak seyahatlerinin bir emtia (commoditization) haline gelmesi. Geçen hafta sevgili Altan Büyükyılmaz, Edward de Bono‘dan bir söz yolladı: ‘Without creativity, competence becomes another commodity’ Gerçekten de öyle. Bu duruma karşı havayolu firmaları ne yapıyorlar derseniz, http://www.msnbc.msn.com/id/19997701/ adresinden business class’taki son gelişmelere bir bakmakta fayda var deriz. Uçak yolculuğu, bedeli…
-
İnternet ve Havayolu Sektörü
İş alemine bakıldığında, yeni teknoloji kullanımı konusunda -doğası gereği- havayolu sektörünün başı çektiği görülür. İnternet kullanımında da havayolları başta gelir; her ne kadar uçak yolculuğunu bir emtia (commodity) haline getirip (Mukayeseli fiyat araması – Comperative Price Search), havayolu şirketlerinin birim gelirlerinin düşmesine yol açsa da. İnternet, havayolu sektörünün bir başka dönüm noktasında yerini şimdiden almış…
-
Bayrak Taşıyıcı
IATA’nın üç ayda bir yayımladığı Airlines International adlı dergide okuduğumuz bir makale, bayrak taşıyıcı şirket olma hassasiyetinin ne boyutta olduğu gerçeğini bize bir kez daha hatırlattı. 1997 yılında British Airways radikal bir karar alarak, uçaklarının kuyruklarında motif değişikliğine gitmişti. Britanya Krallığı’nı sembolize eden tasarımdan vazgeçilerek, bunun yerine British Airways’in küresel bir havayolu olduğunu temsil eden…