Sosyal Medya
-
GOL, Boeing 737 MAX’ı Yeniden Kullanan İlk Havayolu Oldu
Brezilyalı havayolu GOL, Boeing 737 MAX tipi uçakları yeniden kullanmaya başlayan ilk şirket oldu. Dün (9 Aralık 2020) yerel saatle 08:41’de Sao Paulo Havalimanı’ndan (GRU) kalkan uçak, 1 saat 16 dakikalık bir uçuşun ardından Porto Alegre Havalimanı’na (POA) indi. Daha sonra Sao Paulo’ya geri dönen PR-XMB kuyruk tescilli uçak, aynı gün içinde Sao Paulo –…
-
KLM launches Messenger customer chat on KLM.com
KLM offers Facebook Messenger users in Japan, South Korea and South Africa (pilot) the option of asking questions to service agents via Messenger customer chat on KLM.com. This way customers are offered quick and personal service when booking tickets, changing bookings or when they have baggage-related questions.
-
KLM, “WeChat” Üzerinden Ödeme Kabul Etmeye Başladı
Sosyal medya kanallarını en iyi kullanan havayolu şirketlerinden bir tanesi olan KLM, yolcuların “WeChat” üzerinden ödeme yapabilmesine imkân sağladı. Yolcuların “WeChat Pay” platformunu kullanarak faydalanabileceği imkân, sessiz sedasız bir biçimde 21 Ağustos 2017 tarihinde devreye girdi. İşin en ilgi çekici yanı, KLM, daha şimdiden Çinli yolcularının %20-30 gibi oldukça ciddi orandaki bir bölümünün bilet ödemelerini…
-
KLM, Sosyal Medyada Stratejik Bir Adım Daha Attı
Hollandalı havayolu şirketi KLM, sosyal medya kanallarını daha etkin bir hâle getirme yönünde yeni bir adım attı. Şirket, 6 Haziran 2017 tarihi itibarıyla yolcularına Twitter ve WeChat üzerinden rezervasyon teyidi, check-in bildirimi, biniş kartı ve uçuşun durumuna ilişkin güncellemeler gibi konularda hizmet vermeye başladı. On farklı dil seçeneğine sahip olan bilgilendirme hizmeti KLM’in dünya genelindeki tüm…
-
#FollowMyDay | SWISS
The idea behind #FollowMyDay is to take our Instagram, Facebook and blog community on a trip to discover more of the world. So the community gets the opportunity to “follow our people for a day”. All the stories featured are based on tips and photos directly from our cabin and cockpit crew members. And it’s…
-
Qantas Concierge Bot
Everyday, thousands of people use Facebook Messenger to communicate with Qantas. Now, you can discover travel inspiration too: http://www.facebook.com/qantas
-
Pasaport Kontrolünde Facebook Hesabınız Sorulursa, Şaşırmayın!
Küresel ölçekte artış trendi içerisinde giren terörist saldırılar, devletleri bir çok açıdan farklı yöntemler geliştirmeye mecbur kılıyor. ABD İç Güvenlik Bakanlığı, kişilerin kullanmakta olduğu sosyal medya hesaplarının da (Facebook, Twitter gibi), vize – pasaport işlemlerinin bir parçası olması yönünde teklif verdi. Söz konusu teklifin kabul edilmesi durumunda, ABD’ye yapılacak vize başvurularında doldurulması mecburî olan online…
-
Press and Play with the Air France Press app
Download your favorite newspapers and magazines for free with the Air France Press app! Regularly updated with a large selection of newspapers and magazines, Air France Press invites you to choose from a wide range of French and international news source. Download it here for free: http://bit.ly/29166tS
-
Delta CEO’su, “Milenyum” Neslini Yakalamanın Peşinde
Hiç şüphe yok ki, havayolu sektörünün en iyi yönetilen havayolu şirketlerinden bir tanesi Delta Air Lines. ABD’deki rakipleri tarafından örnek alınarak uygulamaları taklit edilmeye çalışılan şirket, özellikle son 4-5 sene içerisinde gösterdiği performansla göz kamaştırıyor. 2015 ylında, vergi öncesi 5,9 milyar USD gibi rekor seviyede bir kâr elde eden Delta, yılın 161 gününde hiç bir…
-
American Airlines Sosyal Medya Merkezi
2009-2010 yıllarından itibaren havayolu şirketleri sosyal medya kanalları üzerinden yolcular ile iletişimde olmanın önemini anlayarak, organizasyon yapılarında buna göre değişiklikler yapmaya başladılar. Bir çok havayolu şirketi kendi bünyesinde ayrı birer sosyal medya takımı kurdu. Facebook ve Twitter bu yeni iletişim mecrasında başı çekerken, Youtube, Instragram, Linkedin, Snapchat, Periscope gibi alternatif kanalları da yabana atmamak gerekiyor.…
-
Emirates Be There Campaign Highlights
-
KLM, Facebook Messenger ile Biniş Kartı Göndermeye Başladı
KLM’in, Havayolu 101’de geçtiğimiz yılın Kasım ayında duyurduğumuz Facebook Messenger yeniliği 30 Mart 2016 tarihinden itibaren hizmete girdi. KLM yolcuları bundan böyle, Facebook Messenger üzerinden rezervasyon teyidi (booking confirmation) ve biniş kartı (boarding pass) oluşturma işlemlerini yapabilecek. Ayrıca uçuşla ilgili en son bilgi güncellemelerini de bu kanal üzerinden öğrenmek mümkün hale gelecek. Yolcular, uygulamayla ilgili…