Yolcu Deneyimi
-
Emirates, Pasaportsuz Yolculuk Denemeleri Yapacak
Emirates, yolcu deneyimini ve havalimanı operasyon verimliliğini artırmak amacıyla geçen yıl başlattığı “biyometrik” kimlik doğrulama projesini dünya geneline yaygınlaştırmaya başladı. Söz konusu projenin temelinde, yüz ve iris tanıma teknolojisi bulunuyor. Emirates yolcuları bu sayede, check-in, pasaport kontrol, özel yolcu salonlarına giriş, uçağa biniş (boarding) gibi işlemleri zahmetsiz ve güvenli bir biçimde gerçekleştirebiliyor. Pasaport, kimlik kartı…
-
THY, Yolcularına Sunduğu Konfor Paketlerini Yeniledi
Türk Hava Yolları (THY) için Versace tarafından hazırlanan yolcu konfor kitleri uçaklarda dağıtılmaya başlandı. Böylelikle THY, Versace’yi uçak içinde kullanan ilk havayolu oldu. THY’nin uzun menzilli uçuşlarında Business Class’ta sunulan kitler, zarif ve sofistike tasarımı ile dikkat çekiyor. Setlerde yolcuların seyahat boyunca ihtiyaç duyabileceği çorap, kulak tıkacı, geliştirilmiş göz bandı, uyarı çıkartmaları, Versace dudak losyonu,…
-
American, Philadelphia’daki Biniş Kapısı Sıkıntısını İlginç Bir Yöntemle Çözdü
American Airlines, Philadelphia Havalimanı’nda (PHL) biniş kapılarında yaşanan sıkışıklığı aşmak için ilginç bir çözüme başvurdu. American, uçaklarının bir bölümünü terminal binası yerine açık park pozisyonlarına yanaştırmaya başladı. ABD’deki önde gelen havalimanlarında pek görülmeyen bu uygulamada, yolcuların konforunu sağlamak amacıyla ise çok eski bir yöntem kullanılıyor: Mobile Lounge Kendi seyahatlerimde Mobile Lounge kullanımına sadece, Washington Dulles…
-
Lufthansa’nın Yeni Business Class’ında Yolcuların Daha Fazla Seçeneği Olacak
Lufthansa, lansman müşterisi olduğu Boeing 777-9 tipi uçaklarında, Business Class yolcularına daha fazla seçenek sunmaya hazırlanıyor. Lufthansa’nın yeni Business Class konseptinde yolculara mevcuttaki tüm temel imkânlar yine sunulacak. Buna ilave olarak ise belli bir ücret karşılığında farklı seçenekler yolcuların tercihine bırakılacak. Bu noktada, Emirates’in sektör için bir sürpriz olan ve bir kaç gün önce duyurulan,…
-
IATA ve Star Alliance, Yolcu Deneyimini Geliştirmek İçin İşbirliği Yapacak
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve dünyanın en büyük havayolu ittifakı Star Alliance, yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla işbirliği yapmaya karar verdi. Söz konusu işbirliğinin odağında, yolcu seyahat belgesinin doğrulanması işlemi yatıyor. IATA ve Star Alliance, seyahat belgesi teyid işleminin tamamen dijitalleştirilmesini hedefliyor. Söz konusu proje çerçevesinde IATA’nın Timatic AutoCheck adlı ürünü, Star Alliance üyesi havayollarının…
-
HAVAİST ile İstanbul Havalimanı’na Ulaşım
(Aşağıdaki değerlendirme, HAVAİST’in Bahçeşehir – Havalimanı hattını ele almaktadır. Diğer hatlarda durum farklı olabilir) Nüfusu İstanbul seviyesindeki modern şehirlerde “toplu taşıma” dendiğinde akla metro ve tren gibi ulaşım biçimleri gelir. Belediye otobüsleri, toplu taşımaya destek vazifesi görür. Gelin görün ki, İstanbul’un toplu taşıma sisteminin ana unsuru otobüslerdir. Geçtiğimiz Nisan ayında hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Stuttgart)
Turkish Airlines Inflight Meal June 2019 Istanbul (IST) – Stuttgart (STR) Economy Class (TK 1705) – Cacık (“Cacık” Cucumber Yoghurt) – Muzlu Nugat (Banana Nougat) – Izgara Köfte (Turkish Style Grilled Minced Beef) veya (or) – Patlıcanlı Rigatoni Makarna (Rigatoni with Aubergine) – Taze sıcak ekmek çeşitleri (Oven fresh bread selection) Stuttgart (STR) – Istanbul (IST) Economy Class…
-
İstanbul Havalimanı – “İç Hat” Yolcu Deneyimi
Nisan ayının başında tam olarak hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı’nı, aynı ayın sonlarında yaptığımız bir dış hat uçuşu çerçevesinde değerlendirmiştik. Yeni havalimanını bu kez bir iç hat uçuşu açısından ele alıyoruz. Sabah saat 10:00’da Atlasglobal ile Antalya’ya uçtuktan sonra, aynı günün akşamı yine Atlasglobal’in saat 19:40’taki seferi ile geri döndük. (Bavulsuz bir yolculuk) Hem Ramazan…
-
Atlasglobal Inflight Meal (Istanbul-Antalya)
Atlasglobal Inflight Meal May 2019 Istanbul (IST) – Antalya (AYT) Business Class (KK 0010) – Kahvaltı Tabağı (Beyaz Peynir, Çörekotlu Çerkes Peyniri, Siyah Üzüm) – Breakfast Selection (White Cheese, Circassian Cheese with Black Seed, Black Grape) – Kaşarlı Çırpılmış Yumurta, Mantar, Karışık Biber ve Elma Dilimi Patates (Scrambled Eggs with “Kasar” Cheese, Mushroom, Mixed Pepper…
-
Havayolları, Bagaj Ücretinden Milyarlarca Dolar Kazanıyor
Düşük maliyetli taşıycılar uzunca bir süredir yolcuların uçak altına verdiği (checked) bavullardan ilave ücret tahsil ediyor. Network taşıyıcı olarak tâbir edilen klasik havayolları için ise bu uygulama çok daha yeni. Hatta bir çok network taşıyıcı, toplamda en fazla 20 kg olmak şartıyla iki parça bavulu ücretsiz bir biçimde taşımaya devam ediyor. Gelgelelim, Amerika Birleşik Devletleri’nde…
-
TWA Hotel, New York JFK Havalimanı’nda Açıldı
New York JFK Havalimanı’nın en ünlü terminali hiç şüphesiz ki TWA Flight Center‘dır. Bu mekan, Fin asıllı Amerikalı ünlü mimar Eero Saarinen tarafından tasarlanarak 1962 yılında hizmete girmişti. Havayolu seyahatinin daha ziyade zenginlere ve seçkinlere hitap ettiği o dönemlerin belki de zirve noktası olan TWA Flight Center, kanatlarını açmış bir kuşu andıran sıra dışı mimarisiyle gerçekten…
-
Delta, İnternet Bağlantısını Bedava Sunmaya Hazırlanıyor
Dünyanın en büyük havayollarından bir tanesi olan Delta Air Lines, uçaklarında sunduğu internet hizmetini bedava hale getirmeye hazırlanıyor. 13 Mayıs 2019 tarihinde başlayacak ve iki hafta boyunca devam edecek deneme süreci çerçevesinde, her gün 55 iç hat uçuşunda yolculara ücretsiz internet bağlantısı sunulacak. Yapılacak ölçümlerin ardından Delta’nın tüm iç hat filosuna yaygınlaştırılması planlanan uygulama, uçuş…