Yolcu Deneyimi
-
Uçakta En İyi Koltuk Nasıl Seçilir?
Akıllı seyahat arama motoru KAYAK, en rahat şekilde seyahat edebilmek için hangi koltukları tercih etmeniz gerektiğini araştırdı. Seyahat etmeyi seviyorsunuz, uçak yolculuğu yapmaktan büyük keyif alıyorsunuz, peki; uçakta en ideal koltuğu nasıl seçeceğinizi biliyor musunuz? Akıllı seyahat arama motoru KAYAK, bir kabin görevlisi ve Confessions of a Trolley Dolly adlı internet sitesinin yazarı olan Dan…
-
Yolcu Konforunu Artırmaya Yönelik Alternatif Tasarımlar
Uçaklar, uzun mesafeleri mümkün olan en kısa sürede kat edebilmeleri açısından en verimli ulaşım araçları. Ama işin konfor boyutuna gelindiğinde, aynı şeyi söylemek pek mümkün değil. Kimi zaman 300 – 400 kişilik bir yolcu grubu, daracık bir metal tüpün içerisinde saatler boyunca hiç durmaksızın seyahat etmek zorunda kalabiliyor. Mekânın darlığına, düşük basınç ve kabin içerisindeki…
-
ANA’dan Sıra Dışı Bir Yolcu Deneyimi Projesi
Japonya’nın önde gelen havayolu şirketlerinden olan All Nippon Airways (ANA), yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla sıra dışı bir projeye imza attı. Omotenaşi, yani Japon misafirperverliğinin esas alındığı bu projeye, “Your ANA” adı verildi. Your ANA projesinde yer almayı kabul eden yolcular, geçtiğimiz Ekim ayı içerisinde yoğun bir süreçten geçti. Yolcular tarafından kullanılan giyilebilir kameralar ile, ANA’nın çeşitli yolcu temas noktalarındaki performansı değerlendirildi.…
-
Dünyanın En İyi 10 First Class Kabini
Her konuda olduğu gibi, uçak seyahatinin de lüks olanları mevcut. Uçak yolcularının %95’e yakın orandaki bölümü, Economy Class’ta yolculuk ediyor. Geri kalan %5’lik bölümün de çok büyük bir kısmı Business Class yolcusu. Ama “creme de la crème” olarak tâbir edilebilecek bir grup var ki, bu gibi kişiler Business Class imkânlarıyla da tatmin olmuyor. Az sayıdaki bu…
-
Turkish Airlines – Business Class Comfort with Boeing 777-300ER
Turkish Airlines – Business Class Comfort with Boeing 777-300ER Take an exclusive look inside our new Boeing 777-300ER planes and witness the business class world that you’ve known grow to greater heights. Türk Hava Yolları – Business Class Konforunu, Boeing 777-300ER Uçaklarımızda Yaşayın Business Class konforunu yaşayacağınız yeni Boeing 777-300 ER uçaklarımızı, daha yakından tanıyın.
-
Delta, Uçak İçi Hizmet Sınıflarını Yeniden Tanımladı
Yolcu sayısı bakımından dünyanın en büyük ikinci havayolu şirketi olan Delta Air Lines, uçak içi hizmet sınıflarını yeniden tanımladı. Kısaca hatırlatmak gerekirse, 2007 yılında iflas korumasından (Chapter 11) çıkan Delta, 2008 yılında Northwest Airlines’ı bünyesine katmasının ardından, geniş bir yeniden yapılanma programına girişmişti. 2010 yılında başlayan ve üç milyar USD mertebesinde bir bütçeye sahip olan bu projenin ardından sıra,…
-
Etihad Airways’in “Kâhya” Hizmeti Başlıyor
Etihad Airways’in haklı bir biçimde “Flying Reimagined” olarak tanımladığı Airbus A380 seferleri, 27 Aralık 2014 tarihinde gerçekleştirilecek Abu Dabi (AUH) – Londra Heathrow (LHR) uçuşu ile resmen başlayacak. Etihad, filosuna bir A380 katan ilk havayolu şirketi değil. Etihad’ın A380 seferlerini farklı kılan ayrıntı, bu uçaklarda başlatılacak olan “The Residence by Etihad™” hizmeti. Bir oturma odası,…
-
Virgin Atlantic, Xbox Kinect Teknolojisini Deneyecek
30 yıllık tarihi boyunca kendisinden söz ettiren bir çok yenilik ve uygulamaya imza atmış olan Virgin Atlantic, bir başka sıra dışı deneme yapmaya daha hazırlanıyor. İçerisinde bulunduğumuz 2014 yılının başlarında, müşteri deneyimini daha üst seviyelere taşımak ve rakiplerine nispeten farklılaşmak isteyen Virgin Atlantic, yüksek teknoloji ürünleri Sony Smartwatch ve Google Glass kullanarak, yolcularıyla olan bire…
-
Best Airline Product and Service Innovations of 2014
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. At airlinetrends.com we continuously monitor the global aviation industry for product and service innovations launched by airlines in response to cultural, technological, and economic changes that influence airline customers’ needs and expectations. The top 10 product and service innovations we have selected this year reflect how…
-
Uçakta Sinema Keyfi Ne Zaman Başladı?
Uçak yolcuları için özellikle uzun seyahatlerin vazgeçilmezleri arasında, film seyretmek vardır. 2000’li yıllarda üretilen geniş gövdeli uçakların çoğunluğunda artık sadece Business Class’ta değil, Economy Class koltuklarının arkasında da ekranlar bulunuyor. 2010’lu yıllarda bu uygulama, dar gövdeli uçakları da kapsayacak şekilde yaygınlaştı. Düşük maliyetli taşıyıcılar dışındaki bir çok havayolu şirketi, yolcularının seyahat boyunca hoşça vakit geçirmesini sağlayabilmek…
-
Virgin America Completes Fleetwide Installation of Gogo ATG-4 WiFi Service
In December 2014, Virgin America became the first airline to install Gogo’s faster ATG-4 WiFi service fleet-wide with the installation of the service its Airbus A319 plane “Jane” (N526VA). With the roll-out of Gogo’s enhanced WiFi product to all 53 of Virgin America’s Airbus A320 Family aircraft the airline now offers guests peak speeds of…
-
Hong Kong Express – Tasting all the meals inflight