Yolcu Deneyimi
-
Turkish Airlines – Passsenger Choice Awards – Best Food & Beverage
-
Uçuş Esnası Eğlence Sistemleri Gelecekte Nasıl Olacak?
İnternet bağlantılı mobil cihazlarda, cep telefonlarının yanı sıra özellikle Tablet PC kategorisinde yaşanan devrimsel dönüşümün ardından, insanoğlu nerede olursa olsun bu cihazları kullanmak ve “bağlı” olmak istiyor. Uçak yolculuğu dahil. Hatırlanacağı üzere, geçtiğimiz Mayıs ayında ABD’de, Federal Communications Commission (FCC) tarafından alınan bir kararla, uçak yolcularına sağlanan internet bağlantı hızının artırılmasına yönelik girişimlerde bulunulmasına karar verilmişti.…
-
Delta provides cabin crew with Nokia Lumia ‘onboard retail’ smartphones
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Equipping airline cabin crew with tablets and smartphones is the latest step in continued efforts by airlines to increase their onboard retail revenues. Since the end of 2012, American Airlines has been equipping its 17,000 flight attendants with Samsung Galaxy Note handheld devices, saying trials revealed…
-
THY İkramı Bu Kez de “Passenger Choice Awards” ile Taçlandı
Gün geçmiyor ki, Türk Hava Yolları’nın (THY) uçuş esnasında sunmuş olduğu ikram hizmet küresel çapta bir ödül almasın. Hatırlanacağı üzere THY geçmiş yıllardaki başarılarını bir adım ileriye taşıyarak, Skytrax 2013 yılı değerlendirmesine göre Uçuş Esnası Hizmetler kategorisindeki başarılarına bir yenisini eklemiş ve Business Class ikramı dalında tüm rakiplerini geride bırakarak “Best Business Class Catering” ödülünü müzesine götürmüştü.…
-
Etihad Airways ve Uçan Dadı Uygulaması
Havayolu sektöründe bu haftanın en fazla konuşulan konusu, Etihad Airways tarafından tanıtılan Uçan Dadı (Flying Nanny) uygulaması oldu. Etihad’ın uzun menzilli uçuşlarında görev yapacak olan uçan dadılar, ebeveyni ile seyahat eden çocuklara özel ilgi göstererek, anne-babaların uçuş esnasındaki gerginliğini ve yükünü azaltacak. Şirketin mevcut kabin memuru kadrosu içerisinden ilk aşamada 300 personel, İngiltere’nin çocuk bakımı…
-
Second screens, geotainment, apps » IFE&C goes fast forward
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Rapid developments in consumer electronics, the acceleration of wifi installations onboard aircraft, combined with the large number of passengers carrying one or more digital devices, is creating a momentum that sees many of today’s inflight innovations focus on digital developments. In this three-part series on how…
-
Amerikan Havayolu Şirketleri, Konforu Yeniden Keşfediyor
Amerika Birleşik Devletleri (ABD), 316 milyonluk nüfusuyla Çin ve Hindistan’ın ardından, dünyanın en kalabalık üçüncü ülkesi. Yüzölçümü bakımından ise Rusya, Kanada ve Çin’in ardından, dünyanın en büyük dördüncü ülkesi. Dolayısıyla havayolu ulaşımı, ABD için son derece önemli bir yere konumlanmış durumda. ABD iç hat uçuşlarıyla yılda yaklaşık 650 milyon yolcu seyahat ediyor. Toplamda 9 milyon uçuşun…
-
THY’den Uçuş Konforuna Yeni Bir Soluk
Gün geçmiyor ki Türk Hava Yolları (THY), uçuş esnası konforuna katkı sağlayacak bir yeniliğe imza atmasın. İkram konsepti ve içeriğinde arka arkaya gelen başarıların ve Skytrax’te alınan Best Business Class Catering ödülünün ardından THY, bu kez de uçuş sırasında sunulan konfor setlerinde, çok ses getirecek bir ürünle yolcularının karşısına çıktı. Hatırlanacağı üzere şirket, geçtiğimiz Nisan…
-
Aeroflot Menü Kartları
-
Virgin America’dan Masum Yiyecekler
ABD’nin en yeni ve en renkli düşük maliyetli taşıyıcısı konumundaki Virgin America, yolcularına uçuş esnasında ikram ettiği yiyeceklerle de adından söz ettirmeyi başarıyor. Diğer bir çok düşük maliyetli taşıyıcı gibi Virgin America uçuşlarında da ikram, yolculara ücretli olarak sunuluyor. Virgin America uçuşlarında bulunan seçeneklere şuradan ulaşmak mümkün. Şirket bunun yanı sıra, Travel Light adı altında,…
-
Bitmeyen Tartışma: Koridor Tarafı mı, Yoksa Pencere mi?
Uçak yolculuklarının bitmeyen tartışmasıdır. Koridor tarafında oturmak mı daha konforludur, yoksa pencere tarafında mı? Geçtiğimiz günlerde Havayolu 101’de bu konuyu, erkek-kadın yolcu tercihleri açısından ele almıştık. Havayolu şirketlerinin verilerine ek olarak, havayolu personeli ve sık uçan yolcularla yapılan görüşmeler sayesinde hayli ilginç sonuçlara ulaşılmıştı. Buna göre; – Kadınlar pencere kenarını, erkekler koridoru tercih ediyor, –…
-
JetBlue, İnternet Bağlantısını Ücretsiz mi Sunacak?
ABD iç hatlarının oyun değiştiren aktörü JetBlue, operasyona başladığı 2000 yılında yeni uçaklar, deri koltuklar, geniş iç mekan, her koltuğun arkasında canlı TV yayınları gibi, Amerikalı uçak yolcusunun pek de alışık olmadığı konfor unsurlarıyla dikkat çekmişti. Bununla birlikte, yıllar ilerleyip, internet teknoloji ve uygulamalarında hızlı gelişmeler yaşanınca, yolcuların beklentileri de buna göre şekillenmeye başladı. Bu…