Yolcu Deneyimi

  • Uçuş Esnasında Alternatif Satış İmkânları

    Uçuş Esnasında Alternatif Satış İmkânları

    Ticarî havacılığın ilk yıllarından beri, uçuş esnasında yolculara perakende satışı hep varolmuştur. Havalimanındaki duty-free mağazalarında vakit kaybetmek istemeyen veya buna vakit bulamayan yolcular, gerek hediye etmek gerekse kendi kullanımları için, uçuş esnasında perakende alış-verişe yönelebiliyor. Uçak içerisinde yapılan bu alış-verişlerde, tüm dünya genelinde üzerinde ağır bir vergi yükü olduğundan, sigara satışları ön plana çıkıyor. Alkollü…

  • British Airways ve Twinings’ten Uçaklara Özel Çay

    British Airways ve Twinings’ten Uçaklara Özel Çay

    İngiltere’nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi British Airways ve ünlü çay üreticisi Twinings’ten uçaklara özel çay geliyor. Bilindiği üzere, deniz seviyesinden 10 – 12 bin metre yukarıda gerçekleşen uçak seyahatlerinin şartları, tabii olarak, yerdeki seyahatlerden çok farklı özelliklere sahip. Uçak kabini, deniz seviyesinden 2.500 metre yüksekliğe denk gelen bir şekilde basınçlandırılırken, içerideki havanın nem oranı da…

  • Change and Innovation in the Cabin

    Change and Innovation in the Cabin

    Welcoming change and innovation in the cabin from airlinetrends.com

  • Uçak Konforunu Yere İndirdik!

    Uçak Konforunu Yere İndirdik!

    Uçak konforunu yere indirdik! Trenlere uçak konforu geliyor! Uçak konforuyla otobüs yolculuğu! Uçak konforunu aratmayacak otobüs yolculuğu! Uçak konforunu evinize taşıyoruz! Uçak Konforu Gün geçmiyor ki, buna benzer cümlelere medyadaki haberlerde veya reklamlarda şahit olmayalım. Peki; gerçekten durum böyle mi? Uçak konforu, diğer seyahat araçlarından daha üst bir seviyede mi? Konuya zaman açısından bakarsak, bu…

  • Airline buy-on-board catering goes local

    Airline buy-on-board catering goes local

    This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Airlinetrends.com has reported earlier how Canadian low-cost carrier Westjet has differentiated its buy-on-board catering offer by partnering with local, often family-owned, restaurants across Canada for its buy-on-board catering program. Unlike many pre-packaged airline snacks, WestJet’s sandwich options offer fresh, local flavors from the city of departure. As the…

  • SkyMax’tan Alternatif Trolley

    SkyMax’tan Alternatif Trolley

    Alman SkyMax ve Air Eltec firmaları tarafından geliştirilen alternatif trolley, havayolu şirketlerinin beğenisine sunuldu. SkyTender adı verilen bu inovatif ürünle birlikte, uçuş esnasındaki ikram sürecinin kolaylaştırılması amaçlanıyor. Buna ilave olarak, sağlanacak malzeme tasarrufu sayesinde, daha az akaryakıt tüketimi ve daha az çevre kirliliği gibi faydaların da ortaya çıkabileceği düşünülüyor. Uçaklarda kullanılacak ilk tam otomatik içecek…

  • Koridor mu, Pencere Kenarı mı?

    Koridor mu, Pencere Kenarı mı?

    The Wall Street Journal’ın seyahat bölümü The Middle Seat‘te yayımlanan bir makalede, kadın ve erkek yolcuların, seyahatleri boyunca nasıl farklı tercihlerde bulundukları ele alınmıştı. Makale, kadın ve erkeğin birbirlerinden ne denli değişik tercih ve eğilimleri bulunabileceğini göstermesi açısından son derece faydalı. Havayolu şirketlerinin verileri ve havayolu personeli ve sık uçan yolcularla yapılan görüşmeler sayesinde hayli…

  • Kablosuz Yayım, Uçaklardaki Eğlence Ekranlarını Ortadan Kaldırır mı?

    Kablosuz Yayım, Uçaklardaki Eğlence Ekranlarını Ortadan Kaldırır mı?

    Geçtiğimiz hafta gerçekleştirdiğimiz bir Münih seyahatinde, uçak içerisindeki yolculara şöyle bir bakınca, çok büyük bir bölümünün elinde akıllı telefon, tablet PC veya diz üstü bilgisayar olduğunu gördük. Bağlı olmak, online olmak, artık o kadar vazgeçilmez bir hale gelmiş durumdaki, insanlar hangi ortamda olurlarla olsunlar, bir yolunu bulup internete ulaşabiliyor. Geçtiğimiz günlerde Kanadalı WestJet tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, uçak seyahatlerinde yolcuların yaklaşık %80’inin kendi…

  • Japan Airlines partners with Kentucky Fried Chicken

    Japan Airlines partners with Kentucky Fried Chicken

    This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Japan Airlines (JAL) has developed a reputation when it comes to collaborating with well-known consumer brands in order to add an extra touch to the onboard experience, a practice dubbed ‘Branded Brands’ by trendwatching.com. Branded amenities For example, JAL has recently launched partnerships with Shisheido to develop special in-flight menus…

  • Internet Bağlantısı Konusunda Qantas’tan Şok Karar

    Internet Bağlantısı Konusunda Qantas’tan Şok Karar

    Havayolu sektörünün teknolojik gelişmeleri ve yolcuya yönelik kolaylaştırıcı uygulamaları en yakından takip eden şirketlerinden Qantas, internet bağlantısı konusunda vermiş olduğu kararla herkesi şaşırttı. Şirketin Airbus A380 filosunda dokuz aydan bu yana devam etmekte olan deneme amaçlı internet bağlantısı sona erdirilerek, bu plandan tamamen vaz geçildiği açıklandı. Bu karara gerekçe olarak, yolcuların uçakta internet bağlantısına olan…

  • Qantas turns catering trolleys into onboard iPad ‘sync & charge’ carts

    Qantas turns catering trolleys into onboard iPad ‘sync & charge’ carts

    This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Hot on the heels of the announcement that Qantas has started the rollout of its new Q-Streaming wireless inflight entertainment service comes an interesting look behind the scenes. Qantas’ Q-Streaming service will see every seat on Qantas’ B767 aircrafts get an iPad that provides passengers with access to…

  • TAM’s new First Class recreates a living room up in the air

    TAM’s new First Class recreates a living room up in the air

    This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. TAM, the ambitious flag carrier of Brazil which earlier this year merged with LAN from Chile to create a Latin American airline giant, has just unveiled new cabin interiors – designed by Priestmangoode – to mark its arrival on the world stage. Says Priestmangoode Director Luke Hawes:…