boarding
-
British Airways, “Yüz Tanıma” Teknolojisi Kullanacak
“Yüz Tanıma” teknolojisi kullanan havayolu şirketleri kervanına British Airways de katılıyor. İlk olarak Londra Heathrow Havalimanı’nda başlayacak uygulama ile, yolcuların uçağa biniş (boarding) sürecinin hızlandırılması hedefleniyor. Terminal 5’teki merkezî güvenlik kontrol noktasına yerleştirilecek olan biometrik kameralar, yolcuların yüzleri ile birlikte biniş kartlarını da tarayacak. Yolcu daha sonra biniş kapısına vardığında, yine buraya da yerleştirilmiş olan…
-
American Airlines, Uçağa Biniş Sıralamasını Değiştiriyor
American Airlines, yolcuların uçağa biniş sıralamasını değiştiriyor. 1 Mart 2017 tarihinden itibaren başlayacak yeni uygulamada, yolcular dokuz farklı kategoriye ayrılmış durumda. Havayolunun bu ay içerisinde pazara sunduğu en yeni fiyat segmenti olan “Basic Economy“, uçağa biniş sıralamasının en sonunda yer alıyor. American Airlines tarafından “basitleştirilmiş” olarak tanımlanan yeni uygulamada uçağa biniş sıralaması şu şekilde olacak:…
-
Uçağa Binişte “Yüz Tanıma” Teknolojisi Kullanılacak
Amsterdam Schiphol Havalimanı ve KLM, yolcuların uçağa biniş (boarding) sürecini hızlandırmak ve kolaylaştırmak amacıyla yüz tanıma teknolojisi kullanılması konusunda bir deneme çalışması başlattı. ‘Biometric Boarding’ adı verilen yeni sistemi kullanmak isteyen yolcular, gönüllü olarak bu uygulamadan faydalanabilecek. Bu iş için şimdilik havalimanının F6 kodlu uçağa biniş kapısı tahsis edilmiş durumda. Buradan biniş yapan bir yolcu…
-
Chinese LCC Spring Airlines trials faster boarding procedure using fruit signs
We have reported several times before how airlines target the rapidly growing middle classes in emerging markets in innovative ways. For example, in Brazil TAM sells tickets via kiosks located at low-end retail chains and at subway stations. The airline also allows customers to pay their ticket in multiple installments and provides ‘how to fly’…
-
SAS Smart Pass
Make travel even easier with the help of SAS Smart Pass.
-
Airports and airlines look for ideas to speed up security and boarding
This article is re-published with kind permission of “www.airlinetrends.com”. Airlines are increasingly looking at other industries such as retail, hospitality and automotive for best practices in order to improve areas such as service delivery, seating comfort, and merchandising of ancillaries. See this recent presentation we gave at the Passenger Experience Conference in Hamburg for examples…
-
Boarding Process @ Southwest Airlines
-
Uçağa Biniş (Boarding) Uygulamasına Yakından Bakış
Boarding konusundaki önceki yazımda, uçakların yerde kalış süresini en aza indirmek amacıyla, yolcuların uçağa binişlerinin hangi sırayla yapılması gerektiği konusuna değinmiştim. Bu yazıma gelen yoğun ilgiden, boarding optimizasyonu işine daha fazla eğilmem gerektiğini anlıyorum. 150 kişilik bir uçağın (tüm koltuklar dolu) boarding işleminin, 15 dakikadan daha az bir sürede nasıl yapılabileceği hakkında yoğun çalışmalar yapılıyor.…
-
Yolcuların Uçağa Biniş Şekli Nasıl Olmalı?
The Consumerist adlı web sitesinde okuduğum bir yazıda, bir kuantum fizikçisinin yolcuların uçaklara binişinin (boarding) optimizasyonu hakkında çalışmalar yaptığını öğrendiğimde, bu konuya biraz daha yakından bakmaya karar verdim. Yolcuların uçağa biniş hızları, özellikle utilizasyonun (günlük uçak kullanım süresi) bir hayli önemli olduğu düşük maliyetli iş modelinde kritik bir role sahip. Dolayısıyla, bu tarzda bir iş…
-
Cathay Pacific – Blending Borders Facebook Uygulaması
Hong Kong merkezli Cathay Pacific, yolcularıyla olan iletişiminde sosyal medya kullanımında başı çeken havayolu şirketlerinden bir tanesi konumunda yer alıyor. Son dönemde Facebook üzerinden düzenlediği “We Love Japan” (500 bedava bilet) ve “The Art of Dessert” (uçuş esnası ikram mönüsünde yer alacak tatlı tarifi) kampanyaları henüz hatırımızdan çıkmamışken, yeni bir Cathay kampanyası ile karşılaştık. Kampanyanın…
-
Pencere mi Olsun, Koridor mu?
Hayatın akışı her geçen gün hızlanıyor. Bu yüzden insanların en ufak bir gecikmeye bile tahammülleri yok; tepkileri büyük oluyor. Gecikme ile uçak yolculuğu iki kardeş kelime gibi… Özellikle o dar tüpün içinde uçak yolculuğunun getirdiği gerginliğe bir de gecikmeler eklenince, yolcuların sabrı kolayca taşabiliyor. Havayolu firmaları da, bu gecikmeleri en aza indirmek için her türlü yöntemi…