deneyim
-
Amerikalılar, Kendi Havalimanlarından Ne Kadar Memnun?
Bundan 112 yıl kadar önce Wright Kardeşler ABD’nin Kuzey Carolina eyaletinin Kitty Hawk plajında modern havacılığının doğuşunda öncülük ederken, günümüzde Amerikan havalimanları özellikle Asyalı rakiplerine karşı terminal altyapısı konusunda yarışta çok geride kalmış durumda. Dünyanın en yoğun havalimanlarından olan Singapur Changi, terminal içerisinde yarattığı kelebek ve orkit bahçeleri ile yolcu deneyimini bir üst seviyeye taşırken,…
-
British Airways, “Akıllı Kol Saati” Uygulamasına Yeni Bir Soluk Getirdi
Teknolojiyi yakından takip havayolu şirketlerinden bir tanesi olan British Airways, “akıllı kol saati” uygulamasında yeni bir adım attı. British Airways’in akıllı saat uygulamasını kullanan yolculara kolaylık sağlanması amacıyla, özel tarayıcılar geliştirildi. Şirketin Apple Watch uygulamasının kullanım miktarının, dört ay gibi kısa bir süre içerisinde dörde katlandığı düşünüldüğünde, bu yönde bir iyileştirme yapılması gayet mantıklı görünüyor.…
-
JetBlue Uçaklarında, Amazon Video Yayını Başlıyor
Havayolu sektörünün öncü şirketlerinden jetBlue geçtiğimiz Mayıs ayında, online ticaret devi Amazon.com ile işbirliği yapacağını açıklamıştı. Şirketten verilen bilgiye göre, internet bağlantısına sahip olan jetBlue uçaklarında yolcular, Amazon.com üzerinden sağlanan televizyon, film ve müzik içeriğine, “streaming” şeklinde tâbir edilen formatta ulaşma fırsatı yakalayacak. Yolcular bu hizmeti, kendi dizüstü bilgisayarları ve diğer mobil elektronik cihazları ile…
-
Southwest Airlines Yolcu Deneyimi
Bu ayın başında gerçekleştirdiğimiz ABD ziyaretimizde, Baltimore – Boston arasında, Southwest Airlines ile seyahat ettik. Böylece, Havayolu 101’de yıllardan beri hakkında defalarca yazı yazdığımız bu efsane şirketin seyahat sürecini bizzat tecrübe etme fırsatını yakaladık. Bilet Satın Alma Bilindiği üzere, Southwest Airlines acente kanalı üzerinden satış yapmıyor. Bu yüzden web sitesine büyük önem veriyor. Ve rahatlıkla…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Boston-Istanbul)
Turkish Airlines Inflight Meal October 2015 Boston (BOS) – Istanbul (IST) Business Class (TK 0082) Birinci Servis (First Service) – Meze Çeşitleri: Izgara Tavuk Göğüs, Patlıcan Salatası, Tabule, Humus, Beyaz Peynir ve Karpuz (Selection of Mezze: Grilled Chicken Breasts, Eggplant Salad, Tabbouleh, Humus, White Chess and Watermelon) – Mozeralla Peynir ve Domates (Buffalo Mozzarella and Tomatoes)…
-
Turkish Airlines Inflight Meal (Istanbul-Bangkok)
Turkish Airlines Inflight Meal October 2015 Istanbul (IST) – Bangkok (BKK) Economy Class (TK 0064) Birinci Servis (First Service) – Mozarella ve Domates Salatası (Mozzarella and Tomato Salad) – Bombay Fasülye Pilaki (Bombay Beans in Tomato Sauce) – Ağır Ateşte Pişirilmiş Dana Yahni (Slow Oven Roasted Beef Stew) veya (or) – Taze Baharatlı Izgara Tavuk…
-
Türk Hava Yolları Yolcu Deneyimi (İstanbul-Washington)
Geçtiğimiz günlerde gerçekleştirdiğimiz Washington seyahatinde, Türk Hava Yolları’nı (THY) tercih ettik. Yolculuğun uzunluğunu düşünerek, Business Class’ta seyahat etmenin daha yerinde olacağına karar verdik. Yaklaşık 11 saat süren uçuşu, THY filosuna Nisan 2014’te katılan TC-JOB kuyruk tescilli Airbus A330-300 tipi uçakla yaptık. THY’nin bu serideki uçaklarında, 28 adet Business Class ve 261 adet Economy Class olmak…
-
Bir Fincan Kahvenin, Kırk Yıl Hatırı Vardır
“Bir fincan kahvenin, kırk yıl hatırı vardır” demiş atalarımız. Kökeni Etiyopya olan, 16. yüzyılda Yemen üzerinden Osmanlı Devleti’nin başkentine, İstanbul’a ulaşan ve daha sonra da tüm dünyaya yayılan kahvenin, gerçekten de kültürümüzde özel bir yeri bulunuyor. Ama itiraf etmek gerekirse, Batı dünyası, kahve kültürünü geliştirip yaygınlaştırmada bizden bir hayli ileride bulunuyor. Gerek kahve üretiminde ve…
-
Singapore Airlines Yolcu Deneyimi (Istanbul-Singapur)
Geçtiğimiz günlerde gerçekleştirdiğimiz Singapur ziyaretimizde, Singapore Airlines ile seyahat etmeyi tercih ettik. Böylece Singapore Airlines’ın çok övülen Business Class hizmetini bizzat deneyimle fırsatını bulduk. İstanbul’dan gidişte yolculuğumuz, özel yolcu salonunda başladı. Singapore Airlines’ın anlaşması gereği yolcular İstanbul’da, THY’nin özel yolcu salonunu kullanabiliyor. Kalkış saatine (13:30) 45 dakika kadar kala, Boeing 777-200ER tipi uçağımıza geçtik. (SQ391)…
-
ANA’dan Sıra Dışı Bir Yolcu Deneyimi Projesi
Japonya’nın önde gelen havayolu şirketlerinden olan All Nippon Airways (ANA), yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla sıra dışı bir projeye imza attı. Omotenaşi, yani Japon misafirperverliğinin esas alındığı bu projeye, “Your ANA” adı verildi. Your ANA projesinde yer almayı kabul eden yolcular, geçtiğimiz Ekim ayı içerisinde yoğun bir süreçten geçti. Yolcular tarafından kullanılan giyilebilir kameralar ile, ANA’nın çeşitli yolcu temas noktalarındaki performansı değerlendirildi.…
-
Lufthansa, Premium Economy Hizmetine Başlıyor
Hatırlanacağı üzere, Premium Economy kervanına en son katılan havayolu şirketi, Lufthansa olmuştu. 2013 yılı içerisinde bu yöndeki kararını kamuoyu ile paylaşan şirket, yaklaşık 3 milyar Euro gibi devasa bir maliyete ulaşacağı tahmin edilen uçak içi yenileme projesi çerçevesinde, kademeli olarak bu yeni sınıfı hayata geçirecek. Lufthansa CCO’su Jens Bischof, bu yeni üründen çok ümitli. Bischof’a…
-
Airbus A350’den “Xtra” Uçuş Deneyimi
Airbus’ın kompozit malzeme ile üretmekte olduğu A350 tipi uçakların, Qatar Airways filosunda resmen hizmete girmesine çok az bir süre kaldı. Airbus, bu heyecanlı gün giderek yaklaşırken, yeni uçağının ayrıntılarını her fırsatta tanıtmaya devam ediyor. “The Xtra Flight Experience” (Ekstra Uçuş Deneyimi) adı altında hazırlanan bir infografik ve video ile, A350’nin yolculara sunacağı konfor unsurları yeniden…