deneyim
-
Singapore Airlines, Changi Havalimanı’ndaki Yolcu Salonlarını Yeniliyor
Yolcu deneyimi bakımından sektörün lider şirketlerinden Singapore Airlines, Changi Havalimanı Terminal 3’teki SilverKris ve KrisFlyer Gold salonlarının yenilenmesi için 50 milyon SGD’nin (Singapur Doları) üzerinde bir yatırım yapacak. Yenileme çalışmalarının 2019 Ağustos’ta başlayıp ve 2021 yılının ortalarında tamamlanması bekleniyor. Sürdürülen yenileme projesi ile, Terminal 3 salonları için toplamda %30’luk bir alan ve yolcu kapasitesi artışı…
-
THY, Yolcularına Sunduğu Konfor Paketlerini Yeniledi
Türk Hava Yolları (THY) için Versace tarafından hazırlanan yolcu konfor kitleri uçaklarda dağıtılmaya başlandı. Böylelikle THY, Versace’yi uçak içinde kullanan ilk havayolu oldu. THY’nin uzun menzilli uçuşlarında Business Class’ta sunulan kitler, zarif ve sofistike tasarımı ile dikkat çekiyor. Setlerde yolcuların seyahat boyunca ihtiyaç duyabileceği çorap, kulak tıkacı, geliştirilmiş göz bandı, uyarı çıkartmaları, Versace dudak losyonu,…
-
Lufthansa’nın Yeni Business Class’ında Yolcuların Daha Fazla Seçeneği Olacak
Lufthansa, lansman müşterisi olduğu Boeing 777-9 tipi uçaklarında, Business Class yolcularına daha fazla seçenek sunmaya hazırlanıyor. Lufthansa’nın yeni Business Class konseptinde yolculara mevcuttaki tüm temel imkânlar yine sunulacak. Buna ilave olarak ise belli bir ücret karşılığında farklı seçenekler yolcuların tercihine bırakılacak. Bu noktada, Emirates’in sektör için bir sürpriz olan ve bir kaç gün önce duyurulan,…
-
IATA ve Star Alliance, Yolcu Deneyimini Geliştirmek İçin İşbirliği Yapacak
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve dünyanın en büyük havayolu ittifakı Star Alliance, yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla işbirliği yapmaya karar verdi. Söz konusu işbirliğinin odağında, yolcu seyahat belgesinin doğrulanması işlemi yatıyor. IATA ve Star Alliance, seyahat belgesi teyid işleminin tamamen dijitalleştirilmesini hedefliyor. Söz konusu proje çerçevesinde IATA’nın Timatic AutoCheck adlı ürünü, Star Alliance üyesi havayollarının…
-
HAVAİST ile İstanbul Havalimanı’na Ulaşım
(Aşağıdaki değerlendirme, HAVAİST’in Bahçeşehir – Havalimanı hattını ele almaktadır. Diğer hatlarda durum farklı olabilir) Nüfusu İstanbul seviyesindeki modern şehirlerde “toplu taşıma” dendiğinde akla metro ve tren gibi ulaşım biçimleri gelir. Belediye otobüsleri, toplu taşımaya destek vazifesi görür. Gelin görün ki, İstanbul’un toplu taşıma sisteminin ana unsuru otobüslerdir. Geçtiğimiz Nisan ayında hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı…
-
İstanbul Havalimanı – “İç Hat” Yolcu Deneyimi
Nisan ayının başında tam olarak hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı’nı, aynı ayın sonlarında yaptığımız bir dış hat uçuşu çerçevesinde değerlendirmiştik. Yeni havalimanını bu kez bir iç hat uçuşu açısından ele alıyoruz. Sabah saat 10:00’da Atlasglobal ile Antalya’ya uçtuktan sonra, aynı günün akşamı yine Atlasglobal’in saat 19:40’taki seferi ile geri döndük. (Bavulsuz bir yolculuk) Hem Ramazan…
-
Atlasglobal Inflight Meal (Istanbul-Antalya)
Atlasglobal Inflight Meal May 2019 Istanbul (IST) – Antalya (AYT) Business Class (KK 0010) – Kahvaltı Tabağı (Beyaz Peynir, Çörekotlu Çerkes Peyniri, Siyah Üzüm) – Breakfast Selection (White Cheese, Circassian Cheese with Black Seed, Black Grape) – Kaşarlı Çırpılmış Yumurta, Mantar, Karışık Biber ve Elma Dilimi Patates (Scrambled Eggs with “Kasar” Cheese, Mushroom, Mixed Pepper…
-
Delta, İnternet Bağlantısını Bedava Sunmaya Hazırlanıyor
Dünyanın en büyük havayollarından bir tanesi olan Delta Air Lines, uçaklarında sunduğu internet hizmetini bedava hale getirmeye hazırlanıyor. 13 Mayıs 2019 tarihinde başlayacak ve iki hafta boyunca devam edecek deneme süreci çerçevesinde, her gün 55 iç hat uçuşunda yolculara ücretsiz internet bağlantısı sunulacak. Yapılacak ölçümlerin ardından Delta’nın tüm iç hat filosuna yaygınlaştırılması planlanan uygulama, uçuş…
-
British Airways’in “Ücretli İkram” Uygulaması Başarıya Ulaştı mı?
Düşük maliyetli iş modelini benimseyen havayollarının sektöre kabul ettirdiği en önemli yeniliklerden bir tanesi, uçuş sırasında yolculara verilen yemek hizmetinin paralı hale getirilmesiydi. Network taşıyıcı olarak tâbir eden yerleşik havayolları uzunca bir süre buna direndi ve uçak ikramını ücretsiz olarak sağlamaya devam etti. Ancak önce Amerika Birleşik Devletleri iç hat pazarındaki network taşıyıcılar olmak üzere,…
-
İstanbul Yeni Havalimanı – “Dış Hat” Yolcu Deneyimi
Havalimanı, tren garı, otogar gibi seyahat noktalarının en önemli özelliği, ulaşımı hızlandırıp kolaylaştırarak, ticaret ve turizmi ve toplumlar arasında ve içindeki etkileşimi geliştirmektir. Bu yüzden bu gibi tesislerin planlanmasında, konfor, erişim kolaylığı ve hız gibi unsurlar göz önünde tutulur. İşte bu çerçevede, Havayolu 101 ekibi olarak geçtiğimiz günlerde ilk kez deneyimleme fırsatını bulduğumuz İstanbul Yeni…
-
Qatar Airways, Economy Class’ını Yeniliyor
Yolcu deneyimi bakımından havayolu sektörünün en önde gelen şirketlerinden bir tanesi olan Qatar Airways, yeni Economy Class konseptini tanıttı. Yeni konseptin merkezinde, son derece inovatif bir ürün olan koltuk bulunuyor. Uçak kabinine zaten arkaya doğru 6 derece eğimli şekilde yerleştirilen koltuk, yatırıldığında, sahip olduğu özel tasarımı sayesinde 19 derecelik bir açıyla Economy Class yolcularına sıra…
-
THY, Bangkok’ta “Özel Yolcu Salonu” Açtı
Türk Hava Yolları (THY), Bangkok Suvarnabhumi Havalimanı’nda bir “özel yolcu salonu” (Lounge) açtı. Hizmete yeni giren özel yolcu salonu, dünyanın diğer bir çok havalimanında da faaliyet gösteren Global Lounge Network (GLN) adlı firma tarafından işletilecek. THY yolcularının yanı sıra Priority Pass üyelerinin de faydalanabileceği salon, 24 saat açık olacak. Salona gitmek için, pasaport kontrolünden geçtikten…