-
Cathay Pacific – Blending Borders Facebook Uygulaması
Hong Kong merkezli Cathay Pacific, yolcularıyla olan iletişiminde sosyal medya kullanımında başı çeken havayolu şirketlerinden bir tanesi konumunda yer alıyor. Son dönemde Facebook üzerinden düzenlediği “We Love Japan” (500 bedava bilet) ve “The Art of Dessert” (uçuş esnası ikram mönüsünde yer alacak tatlı tarifi) kampanyaları henüz hatırımızdan çıkmamışken, yeni bir Cathay kampanyası ile karşılaştık. Kampanyanın…
-
Seyahat Sektöründe Sosyal Medya Stratejisi
Digital Visitor adlı firmanın üst düzey yöneticilerinden Anthony Rawlins tarafından Tnooz için yazılan makalede, seyahat sektöründeki aktörlerin sosyal medya stratejilerinin nasıl olması gerektiği anlatılmış. Aslında bu yazıda anlatılanlar, sektör bağımsız, e-ticaret yapmak isteyen tüm şirketlerin izleyebileceği yolları tarif ediyor. Rawlins yazısında, sosyal medya stratejisini “on-channel” ve “on-site” olmak üzere ikiye ayırmış. On-channel olarak tanımlanan bölüm,…
-
KLM’in Yolcu Fotoğraflarıyla Donattığı Uçak Hazır
KLM tarafından geçen ay düzenlenen ve katılımcıların, hoşlarına giden Delft seramiğini seçip, istediği bir fotoğrafı yükleyerek insanlara ilham verecek bir cümle yazmasının yeterli olduğu yarışmanın finali hazır. Az önce KLM tarafından Twitter üzerinden paylaşılan fotoğrafa göre, jüri tarafından yapılan seçim sonrasında finale kalan aday delft işleri arasından kura ile seçilen yaklaşık 4.000 örnek, KLM’e ait bir…
-
Oteller İçin Facebook Rezervasyon Motoru
Dünyaca ünlü Sabre firmasının bir alt kuruluşu olan Sabre Hospitality Solutions, oteller için ilk Facebook arama motoru uygulamasını üretti. Sosyal medya uygulamalarının insan hayatının adeta en ücra noktalarına kadar nüfuz etmeye başladığı artık yadsınamaz bir gerçek durumunda. Dolayısıyla fikir paylaşımının bir hayli yoğun bir biçimde yaşandığı bu ortamların, seyahat kararı vermede de önemli rol oynadığı…
-
Fotoğrafınızın KLM’in 777’sinde Olmasına Ne Dersiniz?
Hollanda’nın 100.000 kişilik şirin kenti Delft, geçmişi yüzyıllar öncesine giden seramik işleriyle ünlü bir yer. Bu bakımdan ülkenin kültürel tarihinde önemli bir yere sahip. Hem ülkesinin hem de dünyanın kültürel varlığına sonuna kadar sahip çıkma hedefinde olan KLM, son sosyal medya çalışmasıyla Delft’i bir kez daha gündeme taşıdı. Tnooz tarafından esprili bir dille daha şimdiden…
-
Malaysia Airlines – Facebook Uygulaması
Delta Air Lines’ın, Facebook üzerinden bilet satan ilk havayolu şirketi olmasının ardından diğer havayolu şirketlerinin de aynı yolu takip etmesi kaçınılmazdı. Zira devir sosyal medya devri ve yakın zamanda ekonomi ve iş dünyasında daha etkin pozisyonlara gelmeye başlayacak olan Y Nesli için Facebook, hayatın ayrılmaz bir parçası haline gelmiş durumda. Airlinestrend.com adresinde yayınlanan bir haberde,…
-
Delta Air Lines Web Sitesi
Internet dünyasında trendlerin ne kadar hızlı değiştiğini söylememe herhalde gerek yok. Daha üç dört sene öncesinde çok popüler olan bazı uygulamaların veya hizmetlerin esamisi dahi okunmaz oldu. 30′lu yaşlarda olanların hafızasında çok taze olan ICQ’yu, 20′li yaşlarda olanlar bilmiyor bile. İşte bu yüzden, bir “satış ve iletişim kanalı” olmaları sebebiyle web siteleri, havayolu şirketleri için…
-
Sosyal Ağlardan Ayrı Kalamayanlara Özel
Geçtiğimiz Nisan ayında Lufthansa’nın kendi sık uçak yolcuları için hazırlamış olduğu Member Scout uygulamasından bahsetmiştim. Aslında Lufthansa’nın sosyal ağ konsepti çerçevesinde yaptığı atılımlar bundan ibaret değil. 2009 yılı sonunda devreye alınan ve Lufthansa yolcusu olsun ya da olmasın herkes tarafından kullanılması mümkün olan “My Sky Status” uygulaması Lufthansa’nın havayolu sektörüyle, sosyal ağları bir araya getirdiği…
-
Havayolu Sektörü ve Y Nesli Pazarlaması
Yaklaşık bir ay önce havayolu sektöründe demografik pazarlama nasıl yapılır konusuna giriş yapmış ve 2010′lu yıllarda diğer tüm şirketler gibi havayolu şirketlerinin de pazarlama, satış ve reklam faaliyetlerini Y Nesli’nin huyuna suyuna göre yeniden şekillendirmeleri gerektiğini belirtmiştim. Y Nesli, Generation (Nesil) 2.0 olarak da isimlendiriliyor. 1985 yılı ve sonrasında doğan çocukların ait olduğu bu topluluğa…
-
Havayolu Şirketi İdare Simülasyonları
Facebook’taki Airline Manager uygulamasından bahsetmişken, bu işi daha profesyonel bir biçimde yapanlara değinmemek olmaz. MMOG (massively multiplayer online game) olarak adlandırılan bu uygulamalar, gerçekten de bizim çocukluk zamanlarımızdan bildiğimiz bilgisayar oyunlarının çok ötesine geçmiş durumdalar. İşte bu MMOG kategorisine giren, yani yine online ortamda yürütülen iki havayolu işletme simülasyonu bulunuyor. Airline Manager’a göre çok daha…
-
Airline Manager – Facebook
İnternet bağlantı hızlarının özellikle son 5-6 yıl içerisinde tüm dünya genelinde hızla artması, önceki yıllarda ancak hayal olan bir çok online uygulamanın da geliştirilip kullanıcılara sunulmasını sağladı. Facebook bu alanda başı çeken bir web sitesi. Belki de bir web sitesinden ziyade bir “online platform” olarak adlandırmak çok daha doğru olacak. Çünkü Facebook, üzerinde barındırdığı bir…
-
Kabin İçi Eğlence Sistemleri Zamana Ayak Uydurmalı
A330′e ilk bindiğimizde bir hayli hoşumuza gitmişti. Her koltuğun arkasında bulunan ekranlardan, kabin içi eğlence sisteminin geniş bir içerik sunan menülerine ulaşmak mümkündü. İster film seyret, ister oyun oyna, ister müzik dinle, istersen uçuşla ilgili bilgileri takip et. Ama 10 saatlik uçuşun ilerleyen saatlerinde, yani bu sistemle tanıştığımız daha ilk uçuşta, söz konusu sisteme olan…
