pazarlama
-
Havayolu Seyahati Nasıl “Unbundle” Edilir?
“Yolcuya doğrudan gerçekleştirilen bilet satış gelirlerinin dışında, yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla dolaylı olarak gerçekleştirilen satışlardan elde edilen gelirler” şeklinde tanımlayabileceğimiz tâlî gelirler, önümüzdeki yıllarda havayolu şirketlerinin üzerine en fazla eğildiği konulardan bir tanesi olacak gibi görünüyor. Havayolu 101 yazarlarından Emin Atak, 22 Ekim 2016 tarihli yazısında, havayolu sektörünün 2015 yılı içerisinde elde ettiği tâlî (ancillary)…
-
Havayolu Sektöründe Tâlî Gelirler – 2015
Havayolu 101’de geçmiş yıllarda bir çok kere havayolu şirketlerinin tâlî (ancillary) gelirlerini konu alan yazılar kaleme almıştık. Bu yazımızda ise yine aynı konuyla ilgili yayınlanmış güncel bir rapora atıfta bulunacağız. Idea Works Company ve Car Trawler adlı kuruluşların yaptığı araştırmaya göre havayolları 2015 yılında, bir önceki yıla nazaran %8,7 oranında bir artışla tam 40,5 Milyar…
-
THY’den, Acil Çıkış Kapısına Denk Gelen Koltuklara Özel Tarife
Türk Hava Yolları (THY) tarihinde belki de ilk kez bir “unbundling, ” yani daha çok kâr sağlamak amacıyla bir ürünün parçalarının ayrı ambalajlar içinde satışa sunulması uygulamasına imza atıyor. 5 Ağustos 2016 tarihi itibarıyla, THY’nin uzun menzilli bazı hatlarında Economy Class’ta seyahat edecek yolcular acil çıkış kapılarına denk gelen koltukları seçmek istiyorlarsa, bunun için ilave…
-
Delta CEO’su, “Milenyum” Neslini Yakalamanın Peşinde
Hiç şüphe yok ki, havayolu sektörünün en iyi yönetilen havayolu şirketlerinden bir tanesi Delta Air Lines. ABD’deki rakipleri tarafından örnek alınarak uygulamaları taklit edilmeye çalışılan şirket, özellikle son 4-5 sene içerisinde gösterdiği performansla göz kamaştırıyor. 2015 ylında, vergi öncesi 5,9 milyar USD gibi rekor seviyede bir kâr elde eden Delta, yılın 161 gününde hiç bir…
-
Milliler’imizi EURO 2016’ya uğurladık
Milli Takım’ımızı kabin ekibimiz eşliğinde yeni zaferler, yeni başarılar yaşatmaya EURO 2016’ya uğurladık. Türk Hava Yolları, her zaman olduğu gibi bu şampiyonada da manevi desteğiyle A Milli Takım’ımızın yanında gururla yer almaya devam ediyor. Milliler’imize kupa yolunda verecekleri bu zorlu mücadelede başarılar dileriz. Haydi Milli Takım Türkiye’yi uçurma sırası artık sizde!
-
THY’den Euro 2016 Özel Organizasyonu
Avrupa Futbol Şampiyonası Euro 2016’nın ana sponsorlarından biri olan Türk Hava Yolları (THY), taraftarları şaşırtacak özel bir organizasyon yapacak. Avrupa Futbol Şampiyonası, 15’inci kez futbolseverlerin önüne çıkacak. Fransa’nın ev sahipliğini yaptığı turnuvada Türk milli takımı da yer alırken, ana sponsorlar arasında Türk Hava Yolları da bulunuyor. D Grubu’nda yer alan Türkiye maçlarını 12 Haziran’da Paris’te…
-
Yolcu Deneyimi, Nöro Pazarlama Uygulamaları ile Gelişecek
Neuromarketing ya da Türkçe deyişiyle Nöro Pazarlama, tüketicilerin yeni bir ürün veya hizmeti görüp denediklerinde duyu-devimsel (sensorimotor), bilişsel ve duygusal açıdan verdiği tepkileri araştıran bir pazarlama alanıdır. Nöro pazarlama en basit biçimde, insan beyninin pazarlama uyarıcılarına verdiği cevap şeklinde ifade edilebilir. Müşterilerin beyin faaliyetlerini takip edebilmenin iki yolu vardır: Fonksiyonel manyetik rezonans görüntüleme ve elektroensefalografi.…
-
Batmobile, Üçüncü Boğaz Köprüsü’nden Geçecek
Türk Hava Yolları’nın (THY) sponsor olduğu Batman Superman Adaletin Şafağı filminin galası, 20 Mart’ta New York’ta gerçekleştirilecek. Bu galadan sonra, Batman’in kullandığı “Batmobile” aracı İstanbul’a getirilecek. Üçüncü Köprüden geçerek kıtaları birleştirecek araç, THY’nin yanı sıra İstanbul’un tanıtımına da önemli katkı sağlayacak. THY, Batmobile’i ilk olarak Berlin’de yapılan ITB Turizm Fuarı’nda sergilemişti. Araç yıl boyunca THY…
-
Lufthansa Grubu, Satış ve Pazarlamayı Yeniledi
Lufthansa Grubu bünyesindeki havayolu şirketlerinin (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines) direkt bağlantı seçeneklerini genişletmek için oluşturulan yeni pazarlama ve satış stratejisi hayata geçiyor. İşte Lufthansa’nın yeni ortaklıkları… Lufthansa Grubu’nun Frankfurt Merkezi’nde Satış ve Gelir Yönetiminden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Jens Bischof, Berlin’de düzenlenen Turizm Fuarı ITB’de, yenilikler hakkında bilgi verdi. Birebir satışın daha öne…
-
KLM, Transfer Yolculara “Arkadaşlık” Fırsatı Sunuyor
Yeni nesil pazarlama unsurlarını belki de en başarılı biçimde kullanan havayolu şirketlerinden bir tanesi olan KLM‘den, yine sıra dışı bir hizmet geldi. Sektörde “Sosyal” havayolu olarak bilinen KLM, Amsterdam’da aktarma yapacak olan yolcularına, kenti daha yakından tanıma fırsatı veriyor. Nasıl mı? Yolcuları, bir Amsterdamlı ile bir araya getirerek. Yani KLM bir bakıma yolcularına, kısa süreli…
-
Singapore Airlines Premium Economy Class Yolcu Deneyimi
Her geçen gün emtialaşan (commoditization) havayolu sektöründe son yılların önde gelen farklılaşma noktalarından bir tanesi hiç şüphesiz ki, Economy Class ile Business Class arasında konumlandırılan ve genelde Premium Economy şeklinde adlandırılan ara sınıf oluyor. Özellikle network taşıyıcıların başvurduğu bu yöntemin farklı bir çok uygulama şekli bulunuyor. Qantas, Air New Zealand, British Airways, Cathay Pacific, Lufthansa…
-
Turkish Airlines partners with Batman v Superman: Dawn of Justice
Turkish Airlines is the proud official airline partner of Batman v Superman: Dawn of Justice, releasing worldwide starting March 25th.