skytrax
-
Etihad Airways, 5. Yıldızı Taktı
Son yıllarda yolcu deneyimini geliştirmeye yönelik olarak yaptığı muazzam yatırımla dikkat çeken Etihad Airways, Skytrax değerlendirmesine göre beşinci yıldızı taktı. Etihad böylece dünya genelinde beş yıldıza sahip dokuzuncu havayolu şirketi ünvanını kazanırken, yolcu deneyimi, hizmet ve misafirpervelik konularında lider taşıyıcılardan bir tanesi olduğunu tescillemiş oldu. Londra merkezli araştırma ve danışmanlık şirketi Skytrax tarafından gerçekleştirilen denetimler…
-
Etihad Airways – A Skytrax Certified 5-Star Airline
It’s official, our service now comes with 5-Stars! Behind every 5-Star moment are our unforgettable people. From checking in to touching down, our aim is to provide a service that’s second to none. We want to thank each and every one of you for helping us become the airline we are today Etihad Airways –…
-
Lufthansa, 5 Yıldızın Peşini Bırakmıyor
Alman devi Lufthansa, Avrupa’nın 5 yıldızlı ilk havayolu şirketi olma yolunda hizmet kalitesini artırmaya yönelik adımlar atmaya devam ediyor. Şirketin CEO’su Carsten Spohr tarafından ilk kez bundan yaklaşık bir yıl kadar önce kamuoyu ile paylaşılan Skytrax 5 Yıldız hedefine ulaşılması için, özellikle Business Class yolcu deneyimine yönelik girişimler dikkat çekiyor. Uzun menzilli geniş gövde uçaklarda…
-
Türk Hava Yolları, İkramda Yine Dünya Birincisi
Türk Hava Yolları (THY), ikram hizmetinde yine dünya birincisi oldu. Uçuş Esnası Hizmetler kategorisindeki başarılarına bir yenisini ekleyen şirket, geçen senenin ardından bu yıl da, Business Class ikramında ilk sıraya oturdu. Skytrax 2014 yılı değerlendirmesine göre, geçmiş yıllardaki başarılarını tekrarlayan THY, Business Class ikramı dalında tüm rakiplerini geride bırakarak, liderliğini devam ettirdi (Best Business Class…
-
Türk Hava Yolları – Skytrax 2013
-
THY’nin Business Class İkramı Dünyada Bir Numara
Uçuş Esnası Hizmetler kategorisindeki başarılarına bir yenisini ekleyen Türk Hava Yolları (THY), Business Class ikramında dünyanın bir numarası oldu. Skytrax 2013 yılı değerlendirmesine göre, geçmiş yıllardaki başarılarını bir adım ileriye taşıyan şirket, Business Class ikramı dalında tüm rakiplerini geride bırakarak, liderliğe yükseldi (Best Business Class Catering). THY bunun yanı sıra, Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi…
-
THY Bu Aralar Ne İkram Ediyor?
Son zamanda yaptığım seyahatlerden bazıları Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleşti. Bundan dört beş sene kadar önce Do & Co ile yaptığı ortaklığın ardından, uçuş esnasında yolcularına sunduğu ikram kalitesinde gözle görülür bir yükseliş ivmesi yakalayan THY, hatırlanacağı üzere 2010 yılında, Skytrax tarafından yapılan değerlendirmede “En İyi Economy Class İkramı” ödülünü kazanmıştı. İşte yakın zamanda…
-
Skytrax 2010 Dünya Havayolu Ödülleri Sahiplerini Buldu
Skytrax 2010 Dünya Havayolu Ödülleri sahiplerini buldu. 20 Mayıs günü Almanya’nın Hamburg kentinde yapılan ödül töreninde açıklanan sonuçlara göre dünya genelinde en beğenilen ilk 10 havayolu sıralaması şu şekilde oluştu: Asiana Airlines Singapore Airlines Qatar Airways Cathay Pacific Air New Zealand Etihad Airways Qantas Airways Emirates Thai Airways Malaysia Airlines Genelde son yıllarda olduğu gibi…
-
Hizmet Kalitesi
Havayolu seyahatinde hizmet kalitesi denildiğinde yolcuların aklına genelde (ve her nedense) seyahat esnasında ikram edilen yiyecek ve içeceklerle, kabin içi eğlence sistemleri geliyor. Oysa hizmet kalitesi sadece bununla sınırlı değil; bir çok farklı unsuru var. Bilet satın alma ve check-in işleminin kolaylığı, yer ve kabin ekiplerinin yolcuya tavırları, uçuş sıklığı ve doğrudan uçuşların fazlalığı, koltuk…
-
Kore Havayolları Los Angeles Seferleri
Skytrax’in dünya genelindeki 8,6 milyon yolcuyla yaptığı anket sonuçlarına göre, Güney Kore’nin başkenti Seul’ün Incheon havalimanı, dünyanın en iyisi seçildi. Muhtemelen Skytrax’in aynı çalışmasında, 26-45 Doğu boylamları ve 36-42 Kuzey enlemleri arasını kapsayan bir kategoride de Atatürk Havalimanı “en iyi” seçilmiştir. 🙂 Şaka bir yana, bu vesileyle Kore Havayolları’na şöyle bir göz attım. Tek…