sosyal medya
-
Sosyal Medya Kullanmak Şart mı?
9 Aralık’ta İstanbul’da yaptığı sunumda havayolu sektöründeki sosyal medya uygulamalarına dikkat çeken Shashank Nigam’ın bu konuyla ilgili olarak önemle vurguladığı nokta, Twitter ve Facebook gibi ortamların interaktif bir yapıya sahip olması gerektiğiydi. Twitter, Facebook ve benzeri uygulamalarla online mecrada yerini alan bir çok şirketin yaptığı en büyük hata, bu ortamları tek yönlü bir reklam aracı…
-
Shashank Nigam İstanbul’daydı
Ticarî havayolu sektöründe sosyal medya uygulamaları konusundaki uzmanlığı ile ünlü olan ve blog sitesi, sektörün en fazla takip edilenler sıralamasında ilk üçte yer alan Shashank Nigam İstanbul’daydı. IATA tarafından düzenlenen ticarî strateji sempozyumunda bir sunum yapan Nigam, havayolu sektöründeki sosyal medya uygulamalarından örnekler verdi. CRM kısaltmasının açılımını “Customer” Relationship Management yerine, “Cult” Relationship Management olarak…
-
Aşk Uçağı
Bizim kamuoyunun böyle bir etkinliğe hazır olduğunu, yakın zamanda da hazır olacağını pek sanmıyorum ama İskandinavya’nın bayrak taşıyıcı şirketi SAS’tan fazlasıyla cesur bir adım gelmiş bile. SAS önümüzdeki Aralık ayında, kadınlı erkekli, yolcularının tamamı eşcinsellerden oluşacak özel bir sefer yapmayı planlıyor. Stockholm – New York arasındaki aşk uçuşu esnasında gerçekleştirilecek bir nikâh töreniyle, bir şanslı…
-
Sosyal Ağlardan Ayrı Kalamayanlara Özel
Geçtiğimiz Nisan ayında Lufthansa’nın kendi sık uçak yolcuları için hazırlamış olduğu Member Scout uygulamasından bahsetmiştim. Aslında Lufthansa’nın sosyal ağ konsepti çerçevesinde yaptığı atılımlar bundan ibaret değil. 2009 yılı sonunda devreye alınan ve Lufthansa yolcusu olsun ya da olmasın herkes tarafından kullanılması mümkün olan “My Sky Status” uygulaması Lufthansa’nın havayolu sektörüyle, sosyal ağları bir araya getirdiği…
-
Swiss Air, San Francisco’ya İlk Seferini Twitter’dan Yaptı
Swiss Air, San Francisco’ya ilk seferini Twitter’dan yaptı. Şaka bir yana, online mecranın son dönemdeki en önde gelen trendi olan Twitter, Swiss Air’in San Francisco’ya yaptığı ilk seferde etkin bir biçimde kullanıldı. Twitler, uçaklarda bulunan ve yer ile haberleşme amacıyla kısa ve basit mesajlar iletme vazifesini gören ACARS (Aircraft Communications Addressing and Reporting System) sistemi…
-
Fiziki Mecrada Sosyal Medya Uygulaması – Lufthansa Member Scout
Online ortamda bir biri ardına patlayan sosyal medya başarılarının ardından, şirketler benzer uygulamaları fizikî ortamlarda uygulamanın yollarını arıyor. Lufthansa, Miles & More adlı sık uçan yolcu programı üzerinden bu yönde ilk adımını attı. Miles & More’un “Member Scout” adı verilen bu uygulaması, eğer daha önce başkası yapmadıysa, Y Nesli demografik pazarlaması açısından devrim niteliği taşıyan…
-
Havayolu Sektörü ve Y Nesli Pazarlaması
Yaklaşık bir ay önce havayolu sektöründe demografik pazarlama nasıl yapılır konusuna giriş yapmış ve 2010′lu yıllarda diğer tüm şirketler gibi havayolu şirketlerinin de pazarlama, satış ve reklam faaliyetlerini Y Nesli’nin huyuna suyuna göre yeniden şekillendirmeleri gerektiğini belirtmiştim. Y Nesli, Generation (Nesil) 2.0 olarak da isimlendiriliyor. 1985 yılı ve sonrasında doğan çocukların ait olduğu bu topluluğa…
-
Havayolu Reklamları
Geçtiğimiz hafta Türkiye ticarî havayolu sektöründe en fazla konuşulan konuların başında Türk Hava Yolları’nın (THY) bir alışveriş merkezinde bulunan reklamı geldi. Umman’ın başkenti Maskat’taki bir alışveriş merkezindeki yürüyen merdivenlerin yan tarafına konumlandırılmış olan reklamın yönü, bir THY uçağının hızla aşağıya doğru uçmakta olduğu izlenimini veriyordu. Reklamın bu haliyle, tüm dünya genelinden yapılan katkılarla enteresan fotoğraflar…