yolcu
-
Delta, Apple’ın Mesaj Uygulamasını Kullanan İlk Havayolu Oldu
Delta Air Lines, yardım almak isteyen yolcularıyla Apple Business Chat mesajlaşma uygulaması üzerinden iletişim kuran ilk havayolu oldu. iOS tabanlı herhangi bir cihazla, Delta’nın yolcu hizmetleri birimine anlık bir biçimde ulaşmak mümkün olacak. İsteyen yolcular gerçek bir müşteri temsilcisi ile, isteyenler ise sanal bir yardımcı ile temasa geçebilecek. Yeni sistem iPhone, iPad, MacBook ve iMac…
-
Sabiha Gökçen Havalimanı, Haziran Ayında da Rekor Kırdı
Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ), 2019 yılı Haziran ayına ilişkin uçak, yolcu ve yük istatistiklerini yayımladı. Son altı aydır olduğu gibi bu ayın da parlayan yıldızı, Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) oldu. Haziran ayında SAW’daki iç hat yolcu sayısı, 2018 yılının aynı ayına göre %2 kadar gerilerken, dış hatlar yolcu sayısında %30 gibi muazzam…
-
Emirates, Pasaportsuz Yolculuk Denemeleri Yapacak
Emirates, yolcu deneyimini ve havalimanı operasyon verimliliğini artırmak amacıyla geçen yıl başlattığı “biyometrik” kimlik doğrulama projesini dünya geneline yaygınlaştırmaya başladı. Söz konusu projenin temelinde, yüz ve iris tanıma teknolojisi bulunuyor. Emirates yolcuları bu sayede, check-in, pasaport kontrol, özel yolcu salonlarına giriş, uçağa biniş (boarding) gibi işlemleri zahmetsiz ve güvenli bir biçimde gerçekleştirebiliyor. Pasaport, kimlik kartı…
-
THY, Yolcularına Sunduğu Konfor Paketlerini Yeniledi
Türk Hava Yolları (THY) için Versace tarafından hazırlanan yolcu konfor kitleri uçaklarda dağıtılmaya başlandı. Böylelikle THY, Versace’yi uçak içinde kullanan ilk havayolu oldu. THY’nin uzun menzilli uçuşlarında Business Class’ta sunulan kitler, zarif ve sofistike tasarımı ile dikkat çekiyor. Setlerde yolcuların seyahat boyunca ihtiyaç duyabileceği çorap, kulak tıkacı, geliştirilmiş göz bandı, uyarı çıkartmaları, Versace dudak losyonu,…
-
Lufthansa’nın Yeni Business Class’ında Yolcuların Daha Fazla Seçeneği Olacak
Lufthansa, lansman müşterisi olduğu Boeing 777-9 tipi uçaklarında, Business Class yolcularına daha fazla seçenek sunmaya hazırlanıyor. Lufthansa’nın yeni Business Class konseptinde yolculara mevcuttaki tüm temel imkânlar yine sunulacak. Buna ilave olarak ise belli bir ücret karşılığında farklı seçenekler yolcuların tercihine bırakılacak. Bu noktada, Emirates’in sektör için bir sürpriz olan ve bir kaç gün önce duyurulan,…
-
IATA ve Star Alliance, Yolcu Deneyimini Geliştirmek İçin İşbirliği Yapacak
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) ve dünyanın en büyük havayolu ittifakı Star Alliance, yolcu deneyimini geliştirmek amacıyla işbirliği yapmaya karar verdi. Söz konusu işbirliğinin odağında, yolcu seyahat belgesinin doğrulanması işlemi yatıyor. IATA ve Star Alliance, seyahat belgesi teyid işleminin tamamen dijitalleştirilmesini hedefliyor. Söz konusu proje çerçevesinde IATA’nın Timatic AutoCheck adlı ürünü, Star Alliance üyesi havayollarının…
-
HAVAİST ile İstanbul Havalimanı’na Ulaşım
(Aşağıdaki değerlendirme, HAVAİST’in Bahçeşehir – Havalimanı hattını ele almaktadır. Diğer hatlarda durum farklı olabilir) Nüfusu İstanbul seviyesindeki modern şehirlerde “toplu taşıma” dendiğinde akla metro ve tren gibi ulaşım biçimleri gelir. Belediye otobüsleri, toplu taşımaya destek vazifesi görür. Gelin görün ki, İstanbul’un toplu taşıma sisteminin ana unsuru otobüslerdir. Geçtiğimiz Nisan ayında hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı…
-
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki İç Hat – Dış Hat Kapasite Değişimi
Geçen hafta Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ), 2019 yılı Mayıs ayına ilişkin uçak, yolcu ve yük istatistiklerini açıkladığında iki husus özellikle dikkat çekmişti: 1- Son bir yıldır tüm Türkiye genelinde iç hat pazarında yaşanan daralma 2- Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) dış hat yolcu sayısında aylardır devam etmekte olan çift haneli artış oranı Mayıs…
-
Sabiha Gökçen Havalimanı, Dış Hatlarda Dolu Dizgin Gidiyor
Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ), 2019 yılı Mayıs ayına ilişkin uçak, yolcu ve yük istatistiklerini yayımladı. Açıklanan verilere göre, son bir yıldır olduğu gibi, Türkiye genelindeki iç hat yolcu sayısındaki kaybın, Mayıs’ta da devam ettiği görülüyor. Bu yılın ilk beş ayını, 2018’in aynı dönemi ile kıyasladığımızda, iç hatlardaki yolcu kaybının neredeyse %14’e ulaştığı…
-
İstanbul Havalimanı – “İç Hat” Yolcu Deneyimi
Nisan ayının başında tam olarak hizmete giren İstanbul Yeni Havalimanı’nı, aynı ayın sonlarında yaptığımız bir dış hat uçuşu çerçevesinde değerlendirmiştik. Yeni havalimanını bu kez bir iç hat uçuşu açısından ele alıyoruz. Sabah saat 10:00’da Atlasglobal ile Antalya’ya uçtuktan sonra, aynı günün akşamı yine Atlasglobal’in saat 19:40’taki seferi ile geri döndük. (Bavulsuz bir yolculuk) Hem Ramazan…
-
Amsterdam Schiphol, Avrupa’da “WeChat Pay” Kullanan İlk Havalimanı Oldu
Amsterdam Schiphol Havalimanı, Avrupa’da “WeChat Pay” uygulaması ile ödeme kabul eden ilk havalimanı oldu. Geçtiğimiz günlerde resmen duyurulan işbirliği sayesinde Çinli turistler, Schiphol Havalimanı genelinde yaptıkları alışverişlerde ödemelerini WeChat Pay ile kolaylıkla gerçekleştirebilecek. Taraflar arasındaki işbirliği aslında WeChat’in “Flagship Smart Airport” adını verdiği daha geniş kapsamlı bir programı içeriyor. Bu program çerçevesinde kullanıcılara sadece ödeme…
-
Atlasglobal Inflight Meal (Istanbul-Antalya)
Atlasglobal Inflight Meal May 2019 Istanbul (IST) – Antalya (AYT) Business Class (KK 0010) – Kahvaltı Tabağı (Beyaz Peynir, Çörekotlu Çerkes Peyniri, Siyah Üzüm) – Breakfast Selection (White Cheese, Circassian Cheese with Black Seed, Black Grape) – Kaşarlı Çırpılmış Yumurta, Mantar, Karışık Biber ve Elma Dilimi Patates (Scrambled Eggs with “Kasar” Cheese, Mushroom, Mixed Pepper…